
Winnie Leung
提供酒店资料不全,酒店餐廳装修,要局部关闭两个月,在网站不提供。酒店逢星期日门外马路封閉,全天作为行人区,完全无在网站酒店资讯提及。误导客人,订下酒,店。不能取消预订,否則没收所有款项。真没理!

Color
極度糟糕的體驗,訂房千萬不要出問題,不然遇到需要與客服飯店聯繫日期更改時,效率極差。都說最急件處理,結果我要入住當天還沒處理完,以前使用其他平台完全沒遇到這樣的問題。
您好,很抱歉听到这个消息。我们希望提升您的体验,但无法在此平台上直接留言了解更多信息。请联系我们位于 service.hotels.com 的直接支持渠道,以便我们调查并为您解决问题。

jessy chen
超級爛!!不要訂!!我用這個網站訂房,結果取消失敗沒任何通知,我是到被扣錢了才發現取消失敗,app上沒有任何紀錄,要從網頁才找的到!!超爛千萬不要用這個app 訂!!我是這次吃這個大虧去網路搜尋,才發現已經很多人都發生一樣的事!!但求償無門!!!特地用五星就是要警告看到的人!!千萬不要用這個app訂