
Ying Su
十幾年前用過,那個時候的商舖都很坦誠,現在越來越垃圾,而且店家可以隨便找理由說是人為損壞,退款非常複雜,而且運出來非常慢!並不比temu便宜,質量還不好
很抱歉聽到您的經歷,Ying Su。如有任何問題,請訪問AliExpress幫助中心:https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp。感謝您的耐心和理解。

Fengjuan Shao
天呀,我还第一次见到这种平台,收了我的钱,不发货,不退款,找客服都没有,客服会把你装的另一个客服,一个推一个,完全解决不了问题,主要是收款后也不发货,也没任何信息通知,最后还会把你账号封了,你不得不找信用卡公司说明情况,有可能信用卡公司给你退卡,真是刷新认知,收款后至少要发货呀,无语了....
Fengjuan Shao,抱歉听到您遇到了这样的经历。我们建议您访问AliExpress Help Center: https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.,在那里您可以找到更多帮助。感谢您反馈,我们会努力改进。

Leo Jiang
ali堪称淘宝之光,让海外华人也有机会用到淘宝好货。我亲眼见证了ali从全是垃圾到没有那么多垃圾,到垃圾越来越少的全过程。希望ali越来越好。如果你买到了垃圾,及时退货很方便的。但是可惜如果你买到的垃圾超过了退货时间然后坏了,那么恭喜你,不太可能退货了。相比之下,某些别的平台就容易多了,比如亚马逊,虽然也是好多好多垃圾,但是使用半年坏了退货也是可以的。我所说的垃圾产品就是垃圾,一分钱一分货,我花钱少买到的质量差也可以接受,但是花钱多买到垃圾不能接受。 而且ali你要知道,你面对的最多购物群体可是华人,理应同样多的考虑到华人购物习惯和购物体验。在现有基础上增加中文版界面和客服并非做不到吧?看看人家京东ochama,也已经有中文版了,你总不能把自己跟temu比吧?
感谢您的反馈和建议!我们会认真考虑您的意见,并一直致力于提供优质的服务。对于退货问题和中文界面的建议,我们会进一步优化。若有更多问题,请随时联系我们的支持团队:[https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp]。