당신의 U+

Từ việc kiểm tra thông tin đăng ký của tôi đến việc mua điện thoại di động và dễ dàng giải quyết các vấn đề, bạn có thể thực hiện tất cả bằng ứng dụng U+ của mình.

■ Kiểm tra thông tin đăng ký của tôi trong nháy mắt
· Bạn có thể xem thông tin của tôi như phí tháng này, dữ liệu còn lại, các dịch vụ bổ sung đã đăng ký, hợp đồng/trả góp còn lại, v.v. ngay trên màn hình chính của ứng dụng.

■ Truy cập nhanh vào các menu thường dùng chỉ bằng một nút bấm
· Bạn có thể truy cập nhanh vào các menu thường dùng như kiểm tra/thay đổi gói cước, gửi/nhận dữ liệu và kiểm tra giá cước theo thời gian thực bằng nút phím tắt.

■ Kiểm tra các lợi ích có sẵn
· Bạn có thể kiểm tra chi tiết không chỉ các lợi ích về tư cách thành viên/gói cước/giảm giá của tôi mà còn cả các lợi ích bạn đang bỏ lỡ.

■ Tìm kiếm nhanh
· Bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm menu/dịch vụ bạn cần bằng chức năng tự động hoàn thành thuật ngữ tìm kiếm và phím tắt trang.

■ Chatbot có sẵn để tư vấn 24 giờ một ngày
· Bạn có thể hỏi chatbot bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có ngay cả vào đêm khuya, cuối tuần hoặc ngày lễ khi khó kết nối với trung tâm khách hàng.

■ Giải pháp đơn giản cho các vấn đề về Internet/IPTV, di động của U+
· Nếu có vấn đề xảy ra khi sử dụng Internet/IPTV của U+, bạn có thể thực hiện các biện pháp đơn giản và yêu cầu U+ Home Manager đến kiểm tra.
· Nếu có khu vực/vị trí mà cuộc gọi hoặc dữ liệu thường xuyên bị ngắt kết nối, bạn có thể yêu cầu kiểm tra tại chỗ.

※ Khách hàng của U+ không phải chịu phí dữ liệu khi sử dụng ứng dụng.

Tuy nhiên, có thể áp dụng phí dữ liệu nếu bạn chuyển sang trang Internet khác thông qua ứng dụng.

▶ Hướng dẫn đồng ý cấp quyền
· Bạn cần đồng ý cấp quyền truy cập để sử dụng ứng dụng U+.

· Nếu bạn không đồng ý với các quyền bắt buộc, bạn không thể sử dụng các chức năng sau.

[Quyền truy cập bắt buộc]
- Điện thoại: Đăng nhập và kết nối điện thoại dễ dàng bằng cách nhấn số điện thoại

[Quyền truy cập tùy chọn]
- Vị trí: Sử dụng các chức năng như thông tin cửa hàng gần đó
- Camera: Chụp ảnh bằng camera để nhận dạng thông tin thẻ
- Ảnh/Video: Đính kèm ảnh/video đã lưu (ví dụ: khi thực hiện yêu cầu 1:1 và viết đánh giá mua hàng)
- Thông báo: Thông báo thông tin như hóa đơn đến và sự kiện
- Micrô: Sử dụng micrô để yêu cầu giọng nói của chatbot
- Danh bạ: Tải danh bạ đã lưu trên điện thoại khi tặng dữ liệu
- Hiển thị trên đầu các ứng dụng khác: Sử dụng ARS có thể nhìn thấy

▶ Yêu cầu

· Địa chỉ email upluscsapp@lguplus.co.kr
· Bạn có thể nhận được phản hồi nhanh hơn nếu viết tên, số điện thoại và kiểu điện thoại của mình vào email.
· Trung tâm khách hàng LG U+ 1544-0010 (trả phí)/114 từ điện thoại di động (miễn phí)