Підтримка бездротової активації AirVoice
Ця програма допомагає AirVoice Wireless перевірити, чи клієнти отримали свої телефони та успішно активували свої послуги. Ключові функції включають:
Перевірка пристрою. Додаток дозволяє нашій команді виконання ввести номер ICCID або IMEI, який потім перевіряється, щоб переконатися, що пристрій правильно пов’язано з обліковим записом клієнта.
Безпечна передача даних: підтверджений ICCID або IMEI безпечно передається в нашу серверну систему для підтвердження належного зв’язку та активації пристрою.
Сповіщення про активацію: коли клієнт вперше вмикає свій телефон, програма сповіщає нашу систему, підтверджуючи, що клієнт отримав і активував свій пристрій.
Подальші дії з клієнтами: якщо пристрій залишається неактивним протягом певного періоду, наша команда може ідентифікувати клієнтів і зв’язатися з ними, щоб надати допомогу та переконатися, що їхні послуги активовано.
Ця програма має вирішальне значення для AirVoice Wireless для керування розподілом пристроїв, перевірки статусу активації та надання своєчасної підтримки клієнтам. Це відповідає нашій меті покращити взаємодію з клієнтами та забезпечити безперебійну активацію послуг.