Од провере информација о мојој претплати до куповине мобилног телефона и лаког решавања проблема, све то можете да урадите са својом апликацијом У+.
■ Прегледајте информације о мојој претплати на први поглед
· Можете видети моје информације као што су овомесечна накнада, преостали подаци, претплаћене додатне услуге, преостали уговор/рата, итд. директно на почетном екрану апликације.
■ Брз приступ често коришћеним менијима са једним дугметом
· Можете брзо да приступите често коришћеним менијима као што су провера/промена тарифних планова, слање/пријем података и провера цена у реалном времену помоћу дугмета за пречицу.
■ Проверите доступне погодности
· Можете детаљно проверити не само моје У+ чланство/тарифни план/погодности попуста, већ и погодности које недостају.
■ Брза претрага
· Можете брзо да тражите мени/услугу која вам је потребна помоћу функције за аутоматско довршавање термина за претрагу и пречице на страницу.
■ Цхатбот доступан за консултације 24 сата дневно
· Цхатбот-у можете поставити сва питања која имате чак и касно увече, викендом или државним празницима када је тешко повезати се са корисничким центром.
■ Једноставно решење за У+ Интернет/ИПТВ, мобилне проблеме
· Ако дође до проблема док користите У+ Интернет/ИПТВ, можете предузети једноставне мере и затражити посету од У+ Хоме Манагера.
· Ако постоји област/локација где се позиви или подаци често прекидају, можете затражити инспекцију посете.
※ У+ клијенти не наплаћују пренос података док користе апликацију.
Међутим, може се применити накнада за пренос података ако пређете на другу Интернет страницу преко апликације.
▶ Водич за добијање сагласности
· Морате да пристанете на дозволе за приступ да бисте користили апликацију У+.
· Ако се не слажете са потребним дозволама, не можете користити следеће функције.
[Потребна права приступа]
- Телефон: Једноставна пријава на телефон и повезивање притиском на број телефона
[Опционална права приступа]
- Локација: Користите функције као што су информације о оближњој продавници
- Камера: Снимање камере ради препознавања информација о картици
– Фотографије/видео: Приложите сачуване фотографије/видео датотеке (нпр. када постављате упите 1:1 и пишете рецензије куповине)
- Обавештења: Обавештења о информацијама као што су доласци рачуна и догађаји
- Микрофон: Користите микрофон за гласовне упите цхатбот-а
- Контакти: Учитајте контакте сачуване на телефону приликом поклањања података
- Приказ на врху других апликација: Користите видљиви АРС
▶ Упити
· Адреса е-поште уплусцсапп@лгуплус.цо.кр
· Можете добити бржи одговор ако у е-поруку напишете своје име, број телефона и модел телефона.
· ЛГ У+ кориснички центар 1544-0010 (плаћено)/114 са мобилног телефона (бесплатно)