Boljši način za merjenje stranke drobno izkušnje in učinkovitost zaposlenih. Skiplino Admin pomaga zbirati stranke povratne informacije, spremljati v realnem času podatke o čakalnih vrst in hitrosti storitev in agentov.
Tukaj je, kako lahko Skiplino Admin pomaga izboljšati uporabniško izkušnjo:
| realnem času vpogled |
Dobili boste v realnem času vpogled o tem, kaj se dogaja s celostnim pogledom podružnic, storitev in zastopnikov.
| Meritve, ki zadevah |
Kako meritve, ki najpomembneje, da vam pomaga sprejeti hitre in pametne odločitve.
| Ukrep drobno Izkušnje |
Vemo, kaj je vaše stranke izkušnje na drobno in kako oceniti vsako storitev.
| Spremljanje učinkovitosti |
Razumevanje količino strank služil in hitrost agentov.
| Zgodovinski podatki |
Pogled nazaj in primerjajte izboljšanja uporabniške izkušnje na drobno in uspešnosti zaposlenih
| Vozovnici |
Klicanje na stranke in jih prenesejo na ustrezno čakalno vrsto kar na mobilni telefon brez potrebe dostop do spletne platforme
Za več informacij obiščite: https://skiplino.com
Posodobljeno dne
15. apr. 2021