당신의 U+

Od kontroly informácií o mojom predplatnom až po kúpu mobilného telefónu a jednoduché riešenie problémov, to všetko môžete urobiť pomocou aplikácie U+.

■ Okamžite skontrolujte informácie o predplatnom
· Priamo na domovskej obrazovke aplikácie môžete vidieť moje informácie, ako je poplatok za tento mesiac, zostávajúce dáta, predplatené doplnkové služby, zostávajúca zmluva/splátka atď.

■ Rýchly prístup k často používaným ponukám pomocou jediného tlačidla
· Pomocou tlačidla skratky môžete rýchlo pristupovať k často používaným ponukám, ako je kontrola/zmena tarifných plánov, odosielanie/prijímanie údajov a kontrola sadzieb v reálnom čase.

■ Skontrolujte dostupné výhody
· Môžete si detailne skontrolovať nielen moje členstvo U+/sadzba/zľavové výhody, ale aj výhody, ktoré vám chýbajú.

■ Rýchle vyhľadávanie
· Ponuku/službu, ktorú potrebujete, môžete rýchlo vyhľadať pomocou funkcie automatického dopĺňania hľadaného výrazu a skratiek stránky.

■ Chatbot je k dispozícii na konzultácie 24 hodín denne
· Chatbotovi môžete klásť akékoľvek otázky, a to aj neskoro v noci, cez víkendy alebo počas štátnych sviatkov, kedy je ťažké sa spojiť so zákazníckym centrom.

■ Jednoduché riešenie pre U+ Internet/IPTV, mobilné problémy
· Ak sa vyskytne problém pri používaní U+ Internet/IPTV, môžete urobiť jednoduché opatrenia a požiadať o návštevu správcu U+ Home Manager.
· Ak existuje oblasť/miesto, kde sú často prerušované hovory alebo dáta, môžete požiadať o kontrolu návštevy.

※ Zákazníkom U+ sa pri používaní aplikácie neplatia poplatky za dáta.

Ak sa však prostredníctvom aplikácie presuniete na inú internetovú stránku, môžu sa účtovať poplatky za dáta.

▶ Sprievodca súhlasom s povolením
· Na používanie aplikácie U+ musíte súhlasiť s prístupovými povoleniami.

· Ak nesúhlasíte s požadovanými povoleniami, nemôžete používať nasledujúce funkcie.

[Požadované prístupové práva]
- Telefón: Jednoduché prihlásenie do telefónu a pripojenie stlačením telefónneho čísla

[Voliteľné prístupové práva]
- Poloha: Použite funkcie, ako sú informácie o obchode v okolí
- Fotoaparát: Zachytenie fotoaparátu na rozpoznanie informácií o karte
- Fotografie/videá: Priložte uložené fotografie/video súbory (napr. pri dopytovaní 1:1 a písaní recenzií nákupu)
- Upozornenia: Informačné upozornenia, ako sú príchody na účty a udalosti
- Mikrofón: Použite mikrofón na hlasové otázky chatbota
- Kontakty: Načítajte kontakty uložené v telefóne pri darovaní údajov
- Zobrazenie nad ostatnými aplikáciami: Použite viditeľné ARS

▶ Dopyty

· E-mailová adresa upluscsapp@lguplus.co.kr
· Rýchlejšiu odpoveď môžete dostať, ak do e-mailu napíšete svoje meno, telefónne číslo a model telefónu.
· Zákaznícke centrum LG U+ 1544-0010 (platené)/114 z mobilného telefónu (zadarmo)