AirVoice Welcome

Podpora bezdrôtovej aktivácie AirVoice
Táto aplikácia pomáha AirVoice Wireless overiť, či zákazníci dostali svoje telefóny a úspešne aktivovali svoje služby. Medzi kľúčové funkcie patrí:
Overenie zariadenia: Aplikácia umožňuje nášmu realizačnému tímu zadať číslo ICCID alebo IMEI, ktoré sa potom overí, aby sa zaistilo, že je zariadenie správne priradené k zákazníckemu účtu.
Zabezpečený prenos údajov: Overené ICCID alebo IMEI sa bezpečne prenesie do nášho backendového systému, aby sa potvrdilo správne priradenie a aktivácia zariadenia.
Oznámenie o aktivácii: Keď zákazník prvýkrát zapne svoj telefón, aplikácia upozorní náš systém a potvrdí, že zákazník dostal a aktivoval svoje zariadenie.
Sledovanie zákazníka: Ak zariadenie zostane počas určitého obdobia neaktívne, náš tím dokáže identifikovať zákazníkov a osloviť ich, aby im poskytli pomoc a zabezpečili aktiváciu ich služby.
Táto aplikácia je pre AirVoice Wireless kľúčová na správu distribúcie zariadení, overenie stavu aktivácie a poskytovanie včasnej podpory zákazníkom. Je v súlade s naším cieľom zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zabezpečiť bezproblémovú aktiváciu služby.