Skiplino poskytuje najlepšie riešenie pre zvýšenie efektivity front-linky a stratégiu riadenia. Po použití Skiplino vaši zákazníci už nebudú nespokojný čakanie v rade, pretože už budú vedieť, koľko bolo Infront z nich v rade na prvom mieste. Mať taký systém potom bude zvyšovať spokojnosť zákazníkov a nakoniec ziskovosť firmy. Koncepcia prakticky eliminuje nutnosť čakať v dlhých radoch, obrubníky frustráciu pre zákazníkov a zvyšuje celkovú zákaznícky servis.
S Skiplino Branch môžete teraz uistiť, že nebudete starať o tradičný spôsob front. Pokiaľ zákazník nevlastní chytrý telefón, alebo jednoducho nechcú dostať do fronty na diaľku môžu naďalej používať Skiplino Branch. Táto aplikácia môže byť inštalovaný na svojich zariadeniach a sú k dispozícii pre svojich zákazníkov na použitie.
Prečo Skiplino je dobré pre vaše podnikanie?
- Poznaj svojho zákazníka čakaciu dobu:
Schopnosť pozrieť na trvanie váš zákazník čakal je proaktívny prístup k ukázať empatiu. Nič len privítať s teplou pozdrav, ale vy na ne bude cítiť ocenil a uznaná pochopenie toho, ako dlho boli čakajú v rade.
- Poznať vaše potreby zákazníkov:
Môžete ušetriť veľa času tým, že pozná, čo si zákazník praje pred príchodom. To bude vaše interakcie v harmónii a urobia váš zákazník viac pravdepodobné, že opäť príde potom, čo takúto vynikajúci zážitok.
- Prístup na diaľku:
Už nikdy nič chýbať už; či ste zaneprázdnení doma alebo v zahraničí na dovolenku, všetko, čo chcem vedieť, je na dosah ruky. Budete mať prístup analytický systém oblakom, kde môžete sledovať počet vo fronte návštevníkov na jednu vetvu a všetky ďalšie informácie, ktoré potrebujete.
- Pozri sa na všetky svoje pobočky a spravovať vaši návštevníci streamovanie
S Skiplino môžete sledovať všetky aktivity naprieč všetkými svojimi pobočkami bez ohľadu na ich geografickú vzdialenosti. Budete mať možnosť zistiť, štatistiky, na ktorom pobočka mal viac návštevníkov, ktoré ovládal viac zákazníkov, a aké sú ich spätnej väzby boli. Skiplino urobí rozhodnutie pre vaše podnikanie oveľa praktickejšie a relevantné. Vďaka tejto aplikácii budete môcť distribuovať svojich zamestnancov na správnom konáre, ktoré zvýšia produktivitu a urobiť zvyšovanie spokojnosti vašich zamestnancov je podstatne vyššia.
- Okamžitú spätnú väzbu:
Byť schopný sledovať odozvu na mieste znamená, že môžete reagovať na akcie vašich zákazníkov priamo. Nie je potrebné čakať na váš zákazník, aby ste mohli písať niečo zlé o vašej spoločnosti v oblasti sociálnej médiá alebo povedať svojim priateľom. S Skiplino budete mať možnosť vidieť, kto sú spokojní aj nespokojní zákazníci a môžete podniknúť kroky, aby sa ubezpečil, že sú všetci šťastní.
- Sociálna zodpovednosť:
Veľké, stredné alebo malé a stredné podniky majú byť spoločensky zodpovedná. Po inštalácii Skiplino budete výrazne znížiť množstvo použitého papiera od tradičného front systému. Budete nepriamo podieľať na znižovaní počtu stromov používaný a viesť urobiť svet lepším miestom pre budúcnosť.