От проверки информации о подписке до покупки мобильного телефона и простого решения проблем — все это вы можете сделать с помощью приложения U+.
■ Быстро проверить информацию о подписке
· Вы можете увидеть такую информацию, как плата за этот месяц, оставшиеся данные, подписанные дополнительные услуги, оставшийся контракт/взнос и т. д., прямо на главном экране приложения.
■ Быстрый доступ к часто используемым меню с помощью одной кнопки
· Вы можете быстро получить доступ к часто используемым меню, таким как проверка/изменение тарифных планов, отправка/получение данных и проверка ставок в реальном времени с помощью кнопки быстрого доступа.
■ Проверить доступные преимущества
· Вы можете подробно проверить не только мое членство в U+/тарифный план/преимущества со скидками, но и преимущества, которых вам не хватает.
■ Быстрый поиск
· Вы можете быстро найти нужное вам меню/услугу с помощью функций автозаполнения поискового запроса и быстрого доступа к странице.
■ Чат-бот доступен для консультаций 24 часа в сутки
· Вы можете задать чат-боту любые вопросы, даже поздно ночью, в выходные или праздничные дни, когда сложно подключиться к центру обслуживания клиентов.
■ Простое решение проблем с Интернетом/IPTV U+, мобильной связью
· Если при использовании Интернета/IPTV U+ возникла проблема, вы можете принять простые меры и запросить визит менеджера U+ Home.
· Если есть область/местоположение, где звонки или данные часто отключаются, вы можете запросить осмотр визита.
※ Клиенты U+ не несут расходов на передачу данных при использовании приложения.
Однако при переходе на другую страницу в Интернете через приложение может взиматься плата за передачу данных.
▶ Руководство по предоставлению разрешений
· Вам необходимо дать согласие на получение разрешений на доступ для использования приложения U+.
· Если вы не согласны с требуемыми разрешениями, вы не сможете использовать следующие функции.
[Необходимые права доступа]
- Телефон: Простой вход в систему и подключение с помощью нажатия номера телефона
[Дополнительные права доступа]
- Местоположение: Использование таких функций, как информация о ближайшем магазине
- Камера: Захват камерой информации для распознавания информации о карте
- Фото/Видео: Прикрепление сохраненных фотографий/видеофайлов (например, при выполнении личных запросов и написании отзывов о покупках)
- Уведомления: Информационные уведомления, такие как получение счетов и события
- Микрофон: Использование микрофона для голосовых запросов чат-бота
- Контакты: Загрузка контактов, сохраненных на телефоне, при передаче данных
- Отображение поверх других приложений: Использование видимого ARS
▶ Запросы
· Адрес электронной почты upluscsapp@lguplus.co.kr
· Вы можете получить более быстрый ответ, если укажете свое имя, номер телефона и модель телефона в письме.
· Центр обслуживания клиентов LG U+ 1544-0010 (платно)/114 с мобильного телефона (бесплатно)
Последнее обновление
13 сент. 2025 г.