
Henrique Cunha
Demoram vários dias para validar o vídeo e só podem validar documento após ocorrer essa validação. Ocorre a mesma demora, de dias, na validação do documento. Lamentável, sendo que é a única ferramenta que confirma o que é preciso no site.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Yoti
8 de setembro de 2025
Hi, thanks for leaving a review. We have experienced delays in these past days. Are you still waiting your document to be reviewed? Kind regards. ^MS

Guilherme Rodrigues
legal, só falta adicionar a opção de identidade no Brasil, sem precisar da carteira de motorista, é bem difícil conseguir uma
4 pessoas consideraram esta crítica útil
Hi, thanks for leaving a review. Take care! ^MS

Lucas Gama
minha conta no Yubo foi bloqueada e fui tentar verificar, e precisa ter um passaporte para verificar a conta e eu não tenho passaporte. Vi outras reclamações de um 1 ano atrás e mesmo assim vocês não adicionaram outra forma de verificação. Um aplicativo que deveria ser para para uso coletivo, mas exclui pessoas que não têm passaporte e com isso, não conseguem verificar a conta assim como eu!!!!! muito chateado.
17 pessoas consideraram esta crítica útil
Hi Lucas, in order to use Yoti, you need an ID. For Brazil we support Passports, for the time being. Please read about how we can assist you to prove your age on Yubo: https://yoti.zendesk.com/hc/en-us/articles/360007801217-How-can-I-verify-my-Yubo-profile-with-Yoti- . Thanks. ^MS