
Juliano Balcante Pereira
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aplicativo com interface pouco intuitiva. Estava em São Paulo, não conheço, com pouca bateria e não conseguia entender a marcação no mapa do estacionamento, já que não permite deixar em um canto. E essa restrição não fica claro, pois usei há pouco em Brasília e podia deixar livremente. Entendo que cada lugar pode ter suas regras, mas isso tem que ficar claro. aí vem com um mapa todo poluído cheio de ponto de power bank, o que confunde com os das bicicletas. essa brincadeira custou caro
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Jet Sharing
29 de setembro de 2025
Olá, Juliano Balcante Pereira! Agradecemos por usar nossos patinetes e por compartilhar suas observações. Estamos focados em oferecer os melhores preços e sua sugestão sobre a interface e as marcações no mapa será considerada para melhorias. Sua experiência é muito importante para nós!

triangulodasbermudasaqui
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O app não é intuitivo. Para adicionar o cartão ficava travando, é a segunda vez que tento conhecer o serviço. Precisei desinstalar e instalar de novo. Achei que tinha pacote mensal. Porém te cobra sempre por minutos. Não fiquei muito satisfeita com isso, porque acaba saindo muito caro. Queria pagar uma vez no mês e não precisar pagar mais nada. Acho que vai ser pra uso só emergencial. Não dá pra usar no dia a dia. Carro sai mais barato.
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Jet Sharing
11 de agosto de 2025
Olá! Agradecemos por usar nossos patinetes e por compartilhar sua experiência. É importante saber sobre a adição do cartão e suas preocupações com a cobrança. Seu feedback será levado em conta para melhorias. Esperamos que você continue aproveitando o serviço em emergências!

Ana Carolina Paiva
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Tive uma primeira (e provavelmente última) experiência desagradável. Perdi cerca de 8 reais sem conseguir sequer tirar o patinete do lugar. O aplicativo começa a cobrar a partir do momento que desbloqueia, mesmo sem conseguir rodar com o patinete. A interface não é intuitiva, não tem orientação sobre como proceder com o equipamento, ainda mais para novos usuários. O idioma da seção de ajuda fica alternando toda hora e nada ajuda de fato. Enfim, é desinstalar e largar os créditos comprados.
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Jet Sharing
3 de julho de 2025
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e os problemas que você enfrentou ao tentar usar o patinete. Para resolver essa situação, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.