
Arteliê Rosa De Sarom
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Ganhei a Explorer Air2, fiz o cadastro, baixei o Design, mas não consigo executar nenhum trabalho, pois só aparece a mensagem para eu pagar para imprimir, até pelos meus próprios projetos. Meu filho e eu estamos super frustrados, pois era para me ajudar muito nos meus trabalhos sociais. 😭😭😭😭😭 Outra coisa é que todas as respostas do suporte estão em inglês, porque a cricut do Brasil não responde?!?!?!
Cricut
17 de agosto de 2025
Hi Arteliê, Se o app pedir pagamento por projetos já adquiridos ou não reconhecer sua assinatura, saia e entre novamente com a conta correta. Muitos recursos ainda são gratuitos, como filtros em Imagens e Fontes. Para ajuda, contate cricut.com/contact com seu email e detalhes da conta.

joseane de assis
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Horrível, tive uma experiência péssima, paguei para usar por 1 ano, e não consigo mais entrar, dia que meu email não existe, perdi o meu dinheiro e não consigo usar, entrei em contato com a assistência da cricut e falam que não podem ajudar mesmo com comprovantes.

Andréia Sousa
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péssimo, comprei minha máquina, venho tentando fazer a configuração e até agora nada. só dá erro! mando mensagem pra Cricut e ninguém responde. não indico! minha experiência foi horrível.
Cricut
21 de agosto de 2025
Hi Andréia, Sorry to hear about your experience. Please try this: ensure Bluetooth is on, force close and relaunch Design Space, then try setup again. If it still errors, uninstall and reinstall from Play Store. If issues continue, share your device model, Android version, and error details at cricut.com/contact so we can assist further.