MBNA Mobile App

Bij MBNA zijn we saai goed in creditcardzaken, wat ons niet tot ideale gasten voor etentjes maakt, maar wel zorgt dat mensen onze creditcards in hun portemonnee willen hebben.

We doen het allemaal: creditcards voor saldo-overboekingen, creditcards voor geldoverboekingen, creditcards voor overboekingen en aankopen, en creditcards met een lage rente.

En onze beveiligde app is de perfecte manier om je account te beheren, of je nu onderweg bent of lekker op de bank ligt.

Snel inloggen
- Log snel en veilig in met je vingerafdruk of een combinatie van 3 tekens uit je eigen geheugen.

Accountbeheer
- Bekijk je saldooverzicht
- Controleer recente transacties en details van openstaande transacties
- Download officiële afschriften
- Doe een betaling met je pinpas
- Vraag een verhoging van je kredietlimiet aan
- Vraag een saldo- of geldoverboeking aan
- Activeer je kaart.

Beveiliging
- Meld uw kaart als verloren of gestolen
- Bestel vervangende kaarten
- Reset uw wachtwoord
- Werk uw contactgegevens bij
- Bel ons veilig vanuit de app – we weten al dat u het bent, zodat we u snel kunnen verbinden zonder de gebruikelijke beveiligingscontroles.

Aan de slag
Het is snel en eenvoudig: registreer uw apparaat en u kunt aan de slag. Hiervoor heeft u het volgende nodig:
- Een MBNA-creditcard
- Een actueel telefoonnummer dat bij ons geregistreerd staat
- Uw gebruikersnaam en wachtwoord (u kunt deze in de app aanmaken als u nieuw bent bij MBNA).

Uw online veiligheid
We doen er alles aan om u online te beschermen. Ga voor meer informatie naar: https://www.mbna.co.uk/managing-your-account/security/

Contact met u opnemen
We nemen niet vaker contact met u op dan normaal als u de app gebruikt. Maar blijf alert op e-mails, sms-berichten of telefoontjes die van ons lijken te komen. Criminelen kunnen proberen u te misleiden om hen gevoelige persoonlijke gegevens of accountgegevens te verstrekken. We zullen nooit contact met u opnemen om deze gegevens te vragen.

E-mails van ons begroeten u altijd persoonlijk met uw titel, achternaam en de laatste vier cijfers van uw accountnummer. Alle sms-berichten die we u sturen, zijn afkomstig van MBNA.

Belangrijke informatie
We brengen geen kosten in rekening voor het gebruik van de app, maar er kunnen standaard netwerkkosten van toepassing zijn, zowel in het Verenigd Koninkrijk als daarbuiten. De service kan worden beïnvloed door het telefoonsignaal en de functionaliteit. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

U mag onze apps niet downloaden, installeren, gebruiken of distribueren in de volgende landen: Noord-Korea; Syrië; Soedan; Iran; Cuba en andere landen waarvoor technologie-exportverboden in het Verenigd Koninkrijk, de VS of de EU gelden.

Houd er rekening mee dat functies waarvoor de telefoon van uw apparaat nodig is, zoals 'Bel ons', niet werken op tablets.

Wanneer u deze app gebruikt, verzamelen we anonieme locatiegegevens om fraude te bestrijden, bugs op te lossen en toekomstige diensten te verbeteren.

Inloggen met vingerafdruk vereist een compatibel apparaat met Android 7.0 of hoger en werkt momenteel mogelijk niet op sommige tablets.

Creditcards uitgegeven door MBNA Limited. Geregistreerd kantoor: Cawley House, Chester Business Park, Chester CH4 9FB. Geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 02783251. Geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority. MBNA is ook geautoriseerd door de Financial Conduct Authority onder de Payment Services Regulations 2017, registratienummer: 204487 voor het leveren van betaaldiensten.

Krediet is beschikbaar, afhankelijk van uw status, voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk van 18 jaar en ouder.

Gesprekken en online sessies (bijv. het invullen van een aanvraag) kunnen worden gemonitord en/of opgenomen voor kwaliteitsevaluatie, trainingsdoeleinden en om naleving van wet- en regelgeving te waarborgen.