Midco My Account

Beheer uw Midco-account rechtstreeks vanaf uw telefoon. Met de Midco Mijn Account-app kunt u:

• Bekijk uw afschrift en betaal uw factuur.


• Beheer uw accountgegevens, gebruikers en profiel.


• Ontvang belangrijke accountmeldingen.


• Ontdek uw huidige serviceplannen en apparatuur.


• Problemen met uw apparatuur oplossen of opnieuw opstarten.


• Stel uw wachtwoord en beveiligingspincode opnieuw in.


• Beheer uw instellingen voor automatische betaling en papierloze facturering.


• Bekijk de huidige updates over servicestoringen.


• Beheer afspraken en voeg aankomende afspraken toe aan uw agenda.


• Toegang tot tips voor probleemoplossing.


• En meer!

Download gewoon de app en log in met uw Mijn Account-gegevens om aan de slag te gaan.

- Gestroomlijnde navigatie. Intuïtief ontwerp.
Manoeuvreren in de app is eenvoudiger dan ooit. Vanaf het hoofddashboard heeft u toegang tot de navigatiebalk om eenvoudig al uw Midco-accountgegevens te beheren.

- Snelle klantenondersteuning.
Neem rechtstreeks vanuit Mijn account contact op met ons ondersteuningsteam. Klik op het tekstballonpictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm om live te chatten met een medewerker van de klantenservice. Of als u dat liever heeft, kunt u sms'en of bellen.

- Afspraken plannen.
Als u een Midco-service- of installatieafspraak heeft, kunt u deze nu opslaan in de agenda van uw apparaat. Klanten kunnen in de app afspraken wijzigen en servicebezoekafspraken annuleren.

- Nauwkeurigere updates van storingen.
Als we een storing in de Midco-service bij u in de buurt detecteren, wordt deze op uw hoofddashboard weergegeven.

- Gemakkelijke klantverwijzingen.
Krijg toegang tot uw unieke Connect-A-Friend-verwijzingscode - die kan worden gebruikt om tegoeden te verdienen voor uw Midco-factuur - en houd uw inwisseltegoeden bij.

Heeft u vragen of heeft u ondersteuning nodig? Neem contact op via Midco.com/Contact.