당신의 U+

Van het controleren van mijn abonnementsgegevens tot het kopen van een mobiele telefoon en het eenvoudig oplossen van problemen: u kunt het allemaal doen met uw U+ app.

■ Bekijk mijn abonnementsgegevens in één oogopslag
· U kunt mijn gegevens, zoals het maandbedrag, resterende data, geabonneerde extra diensten, resterende contract-/termijnbedrag, enz., direct op het startscherm van de app bekijken.

■ Snelle toegang tot veelgebruikte menu's met één knop
· Met de sneltoets krijgt u snel toegang tot veelgebruikte menu's, zoals het bekijken/wijzigen van tariefplannen, het verzenden/ontvangen van data en het bekijken van realtime tarieven.

■ Bekijk beschikbare voordelen
· U kunt niet alleen mijn U+ lidmaatschap/tariefplan/kortingsvoordelen gedetailleerd bekijken, maar ook voordelen die u mist.

■ Snel zoeken
· U kunt snel zoeken naar het menu/de dienst die u nodig hebt met de automatische aanvulling van zoektermen en de snelkoppelingen naar pagina's.

■ Chatbot 24 uur per dag beschikbaar voor advies
· U kunt de chatbot zelfs 's avonds laat, in het weekend of op feestdagen, wanneer de klantenservice moeilijk bereikbaar is, al uw vragen stellen.

■ Eenvoudige oplossing voor problemen met U+ internet/IPTV en mobiel
· Als er een probleem optreedt tijdens het gebruik van U+ internet/IPTV, kunt u eenvoudige maatregelen treffen en een bezoek aanvragen bij de U+ Home Manager.
· Als er een gebied/locatie is waar gesprekken of data vaak worden verbroken, kunt u een inspectiebezoek aanvragen.

※ U+-klanten maken geen datakosten voor het gebruik van de app.

Er kunnen echter wel datakosten in rekening worden gebracht als u via de app naar een andere internetpagina gaat.

▶ Handleiding voor toestemming
· U moet toestemming geven voor toegang tot de toestemmingen om de U+ app te gebruiken.

· Als u niet akkoord gaat met de vereiste toestemmingen, kunt u de volgende functies niet gebruiken.

[Vereiste toegangsrechten]
- Telefoon: Eenvoudig inloggen en verbinding maken via de telefoon door op het telefoonnummer te drukken

[Optionele toegangsrechten]
- Locatie: Gebruik functies zoals informatie over winkels in de buurt
- Camera: Camera-opname om kaartgegevens te herkennen
- Foto's/Video's: Voeg opgeslagen foto's/videobestanden toe (bijvoorbeeld bij 1:1-aanvragen en het schrijven van aankooprecensies)
- Meldingen: Informatiemeldingen zoals binnenkomende rekeningen en evenementen
- Microfoon: Gebruik de microfoon voor chatbot-spraakvragen
- Contacten: Laad contacten die op de telefoon zijn opgeslagen bij het cadeau doen van gegevens
- Weergeven boven andere apps: Gebruik zichtbare ARS

▶ Vragen

· E-mailadres upluscsapp@lguplus.co.kr
· U kunt sneller antwoord krijgen als u uw naam, telefoonnummer en telefoonmodel in de e-mail vermeldt.
· LG U+ Klantenservice 1544-0010 (betaald)/114 vanaf mobiele telefoon (gratis)