ຈາກການກວດສອບຂໍ້ມູນການສະຫມັກຂອງຂ້ອຍກັບການຊື້ໂທລະສັບມືຖືແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ງ່າຍ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ທັງຫມົດດ້ວຍແອັບຯ U+ ຂອງເຈົ້າ.
■ ກວດ ເບິ່ງ ຂໍ້ ມູນ ການ ສະ ຫມັກ ຂອງ ຂ້າ ພະ ເຈົ້າ ໃນ glance
· ເຈົ້າສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຂອງຂ້າພະເຈົ້າເຊັ່ນ: ຄ່າທໍານຽມຂອງເດືອນນີ້, ຂໍ້ມູນທີ່ຍັງເຫຼືອ, ການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ, ການເຮັດສັນຍາ / ການຕິດຕັ້ງທີ່ຍັງເຫຼືອ, ແລະອື່ນໆ.
■ ເຂົ້າເຖິງເມນູທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍໆໄດ້ໄວດ້ວຍປຸ່ມດຽວ
· ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງເມນູທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍໆໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວເຊັ່ນການກວດສອບ / ການປ່ຽນແປງແຜນການອັດຕາການ, ການສົ່ງ / ການຮັບຂໍ້ມູນ, ແລະການກວດສອບອັດຕາການທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງດ້ວຍປຸ່ມທາງລັດ.
■ ກວດເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດທີ່ມີຢູ່
·ທ່ານສາມາດກວດສອບລາຍລະອຽດບໍ່ພຽງແຕ່ການເປັນສະມາຊິກ U+ ຂອງຂ້ອຍ / ແຜນອັດຕາ / ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຫຼຸດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຈົ້າຂາດຫາຍໄປ.
■ຄົ້ນຫາດ່ວນ
· ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວສໍາລັບເມນູ / ການບໍລິການທີ່ທ່ານຕ້ອງການດ້ວຍຄໍາຄົ້ນຫາສໍາເລັດຮູບອັດຕະໂນມັດແລະຫນ້າທີ່ທາງລັດ.
■ Chatbot ມີໃຫ້ຄໍາປຶກສາຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ
· ທ່ານສາມາດຖາມ chatbot ທຸກໆຄໍາຖາມທີ່ທ່ານມີເຖິງແມ່ນວ່າໃນຕອນກາງຄືນ, ໃນທ້າຍອາທິດ, ຫຼືວັນພັກສາທາລະນະໃນເວລາທີ່ມັນຍາກທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບສູນລູກຄ້າ.
■ການແກ້ໄຂງ່າຍໆສໍາລັບ U+ Internet/IPTV, ບັນຫາມືຖື
· ຖ້າມີບັນຫາເກີດຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ U+ Internet/IPTV, ທ່ານສາມາດໃຊ້ມາດຕະການງ່າຍໆ ແລະຮ້ອງຂໍການໄປຢ້ຽມຢາມຈາກ U+ Home Manager.
· ຖ້າຫາກວ່າມີພື້ນທີ່ / ສະຖານທີ່ທີ່ການໂທຫຼືຂໍ້ມູນຖືກຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ເລື້ອຍໆ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການກວດກາການຢ້ຽມຢາມ.
※ ລູກຄ້າ U+ ບໍ່ມີຄ່າບໍລິການຂໍ້ມູນໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ແອັບ.
ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ອາດມີຄ່າບໍລິການຫາກເຈົ້າຍ້າຍໄປໜ້າອິນເຕີເນັດອື່ນຜ່ານແອັບ.
▶ຄູ່ມືການຍິນຍອມເຫັນດີ
· ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍິນຍອມໃຫ້ເຂົ້າເຖິງການອະນຸຍາດເພື່ອນໍາໃຊ້ app U+ ໄດ້.
· ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບການອະນຸຍາດທີ່ຕ້ອງການ, ທ່ານບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
[ສິດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຕ້ອງການ]
- ໂທລະສັບ: ເຂົ້າສູ່ລະບົບໂທລະສັບໄດ້ງ່າຍແລະເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍການກົດປຸ່ມໂທລະສັບ
[ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ]
- ສະຖານທີ່: ໃຊ້ຫນ້າທີ່ເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນຮ້ານໃກ້ຄຽງ
- ກ້ອງຖ່າຍຮູບ: ການຈັບກ້ອງຖ່າຍຮູບເພື່ອຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນບັດ
- ຮູບພາບ/ວິດີໂອ: ຄັດຕິດໄຟລ໌ຮູບພາບ / ວິດີໂອທີ່ບັນທຶກໄວ້ (ເຊັ່ນ: ໃນເວລາທີ່ເຮັດໃຫ້ການສອບຖາມ 1:1 ແລະຂຽນການທົບທວນຄືນການຊື້)
- ແຈ້ງການ: ການແຈ້ງການຂໍ້ມູນຂ່າວສານເຊັ່ນການມາເຖິງໃບບິນແລະເຫດການ
- ໄມໂຄຣໂຟນ: ໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນສຳລັບການສອບຖາມສຽງຂອງ chatbot
- ຕິດຕໍ່ພົວພັນ: ໂຫຼດຕິດຕໍ່ພົວພັນບັນທຶກໄວ້ໃນໂທລະສັບໃນເວລາທີ່ຂໍ້ມູນຂອງຂວັນ
- ສະແດງຢູ່ເທິງສຸດຂອງແອັບຯອື່ນໆ: ໃຊ້ ARS ທີ່ເຫັນໄດ້
▶ ສອບຖາມຂໍ້ມູນ
· ທີ່ຢູ່ອີເມວ upluscsapp@lguplus.co.kr
· ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງໄວຂຶ້ນຖ້າຫາກວ່າທ່ານຂຽນຊື່, ເບີໂທລະສັບ, ແລະຮູບແບບໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນອີເມລ໌.
· ສູນລູກຄ້າ LG U+ 1544-0010 (ຈ່າຍ)/114 ຈາກໂທລະສັບມືຖື (ຟຣີ)
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
13 ກ.ຍ. 2025