
Googleユーザー
体重計と併せて便利に使わせてもらってますが、アプリバージョン2.11.2について気になる点を2点。 ・トレンド画面>BMI および 体脂肪率の縦軸数値がおかしい。自分の環境の場合、BMIの縦軸が上から25,15,21と表示される(最新の計測値は22.6)体脂肪率の縦軸が上から19,11,14と表示される(最新の計測値は15.6) ・BlueTooth接続が出来ない場合がある。携帯端末の再起動直後だと接続成功率が高いが、2,3日再起動していない場合は接続できず、体重計側にデータが蓄積されることが多い。携帯端末側でBlueTooth機器として体重計の検索は出来ているようなのだが、他に何が原因なのかわからないため、データの移行にはいつも若干のストレスを感じる。 端末はHuawei P9Liteです。
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Joicom corporation
2018年11月20日
親愛なるジェンマ、
Bluetoothを有効にしてください - RENPHOアプリを開きます - 右上の '+'をタップ - 接続されているデバイスを削除するには左にスワイプします - 必要に応じて右の角の '+'をもう一度タップします - ペアリングインターフェースでスケールのアイコンをタップする
Y軸の問題については、support@renpho.comまでご連絡ください。お手伝いをさせていただきます。
宜しくお願いします、
support@renpho.com