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Informazioni sull'app

L’App Candy simply-Fi ti permette di dialogare con il tuo elettrodomestico aiutandoti nello svolgimento delle attività quotidiane ed aggiungendo preziose funzionalità che renderanno il tuo prodotto o il set di prodotti installati più intelligenti e performanti.

Per poter beneficiare delle funzionalità Candy simply-Fi è necessario possedere uno o più elettrodomestici equipaggiati con tecnologia connessa Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) o Smart Touch ed un dispositivo compatibile.(*)

La gamma connessa controllabile tramite l’App Candy Simpy-Fi comprende Lavatrici, Lavasciuga, Asciugatrici, Lavastoviglie, Frigoriferi, Forni, Piani Cottura e Cappe d’aspirazione.

Accedendo in modalità Demo potrai esplorare la maggior parte delle funzionalità dell'App Candy simply-Fi, prima dell'acquisto di un elettrodomestico della linea.

Maggiori informazioni su www.candysimplyfi.com e www.candysmarttouch.com

Per assistenza, contatta il Servizio Clienti Candy del tuo Paese (puoi trovare i riferimenti sul sito internet ufficiale) oppure scrivici all'indirizzo support@candy-hoover.com.(**)

Ricordati di precisare sempre:
- dettagli del problema
- numero seriale del prodotto
- modello del tuo smartphone/tablet
- versione dell'App
- versione del sistema operativo del tuo smartphone/tablet

(*) L’interazione con i prodotti Smart Touch è limitata sugli smartphone privi di tecnologia NFC, sui tablet e su tutti i dispositivi non Android. È comunque possibile accedere a contenuti addizionali, link rapidi con l’assistenza e manualistica.

(**) Servizio disponibile in Italiano e Inglese

Dichiarazione di accessibilità: https://go.he.services/accessibility/simplyfi-android
Ultimo aggiornamento
4 ago 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Posizione, Foto e video e altri 2 tipi di dati
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Posizione, Informazioni personali e altri 5 tipi di dati
I dati non vengono criptati
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

1,9
38.400 recensioni
DavideDC
6 settembre 2023
Problemi iniziali di pairing, assistenza inutile, risolto da solo non so come. Non mostra la versione del firmware attuale sul dispositivo, né a quale sta aggiornando e tantomeno il changelog quindi non si sa cosa aggiorna. L'app ha spesso tenuto "in ostaggio" il telefono perché il dispositivo smart risultava "in aggioranmento", senza barra di progresso o una tempistica prevista. Dopo il primo aggiornamento, il piano cottura non ha più funzionato con la moka, funzionante con altri piani cottura
4 persone hanno trovato utile questa recensione
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Smart Home Haier Europe
13 settembre 2023
Ciao, potresti essere più specifico? (Modello, numero seriale e breve descrizione del problema). Se ci fornisci maggiori informazioni possiamo risolvere insieme questo problema. Scrivici a support@candy-hoover.com. Cloe
Fausto Boglione
18 settembre 2025
Quando si inviano comandi all'asciugatrice tramite l'app, 7 volte su 10 non funzionano... bisogna chiudere e riaprire l'app fino a che "magicamente" il comando funziona... Anche nel miracoloso caso di invio corretto del comando, passano almeno 30-60 secondi prima che l'asciugatrice lo riceva. Applicazione davvero quasi totalmente inutile, che rende totalmente inutile la funzione Wi-Fi degli elettrodomestici Candy. Però queste funzioni te le fanno pagare care e salate sul prezzo dell'apparecchio
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Carlo Vanni
17 settembre 2025
17/09/25 aggiornamento. su android Samsung S23 la app non funziona più.... da la lavatrice sempre in funzione ma senza interazione. di male in peggio. su iphone funziona con problemi 02/04/24 Aggiornamento Ora non accetta piu programmazioni e si e fuori casa, sia da ios che da android. Praticamente è inutile Non funziona più...dall'ultimo aggiornamento vede la lavatrice fa impostare il programma ma non parte più.... torna sempre nella schermata principale...sia su IOS che Android
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Smart Home Haier Europe
20 novembre 2023
Ciao, ti ringraziamo per la segnalazione. Ci dispiace per l'inconveniente. I nostri tecnici sono già al lavoro per risolvere il problema. Ricordati di tenere aggiornata l'App Ryan

Novità

Miglioramento delle funzionalità e correzione degli errori