
LUISPIN 1978
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Dopo mesi di partecipazione seria ai sondaggi, mi è stato bloccato l’account proprio quando mancava pochissimo per poter riscattare il premio. Il supporto ha risposto con motivazioni generiche (“problemi di IP”), ma il problema si presenta da qualsiasi connessione, anche con rete dati mobile, quindi è evidente che il blocco non dipenda da questo. È una pratica scorretta che danneggia gli utenti onesti e vanifica il tempo dedicato. Sconsiglio fortemente a chiunque di investire energie.
11 persone hanno trovato utile questa recensione
Toluna corporate
15 settembre 2025
Siamo spiacenti che la sua esperienza con la nostra app non sia stata all'altezza delle aspettative. La invitiamo a segnalare eventuali problemi al nostro team di assistenza, così potremo aiutarla al meglio. Può contattarci tramite le funzioni di contatto dell'app e del sito web o via e-mail all'indirizzo support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Grazie!

silvia laura biscuola
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modifico nuovamente la mia recensione dopo tre anni, lasciando una stella. Ho ricevuto per due volte i soldi su PayPal, nessun problema, e avevo messo una recessione da 4 stelle perché, a parte qualche problema, tutto filava liscio. Stavo per raggiungere nuovamente la soglia per un premio e caso strano da ieri l'app non funziona più, non si apre né nulla.
29 persone hanno trovato utile questa recensione
Toluna corporate
23 settembre 2022
Mi dispiace che la tua esperienza su Toluna sia peggiorata, Silvia! Ti consiglio di contattare il nostro help desk, fornendo l'ID del sondaggio, screenshot e/o quanti più dettagli possibili sul problema incontrati e il nostro team di supporto ti assisterà il prima possibile. Grazie!

Luca Morandi
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all'inizio tutto bene, rispondi a qualche sondaggio, guadagni qualche punto... ma poi ti sospendono l'account senza specificare il motivo e senza possibilità di ribattere. sospensione a tempo indefinito. giusto per chiarezza ho sempre e solo fatto cose specificate dall'app senza rispondere in modo fraudolento: era un passatempo leggero per guadagnare forse 20 euro l'anno. SCONSIGLIO vivamente
1 persona ha trovato utile questa recensione
Toluna corporate
4 settembre 2025
Siamo spiacenti che la sua esperienza con la nostra app non sia stata all'altezza delle aspettative. La invitiamo a segnalare eventuali problemi al nostro team di assistenza, così potremo aiutarla al meglio. Può contattarci tramite le funzioni di contatto dell'app e del sito web o via e-mail all'indirizzo support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Grazie!