
pedron laura
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Sito con sistema eccessivamente macchinoso; dal PC non si riescono ad inserire date ed orari, sono dovuta passare da un altro sito che poi mi ha reindirizzato. Al momento di inserire i dati per la fatturazione (obbligatori) non mi dava ITALIA. A questo punto non so più che cosa è successo, mi è arrivata comunque la conferma della prenota-zione. Non è la prima volta che questo intoppo succede. Pregherei di sistemare la cosa.
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m c
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Per ora do tre stelle. Non esiste un modo per condividere da app il PDF delle carte di imbarco? A volte acquisto i biglietti per i miei genitori e devo fare lo screenshot per inviare il tutto. In più una volta inseriti le date di nascita in fase di check in se per caso sbagli non puoi tornare più indietro ma devi contattare il servizio clienti che ovviamente non risponde mai.
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Barbara Palmas
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App pessima, pessima l'assistenza clienti. Acquisto il biglietto tramite agente di viaggio terzo , mi arriva la prenotazione del volo da parte di Ryanair,accompagnata dalla raccomandazione di effettuare sulla loro app o sito l'identificazione del cliente, nel frattempo la mia prenotazione rimane bloccata. Seguo la procedura prevista, scelgo quella express pagando €0,65 e inizia il delirio, la procedura non arriva mai a buon fine per errori più disparati. Rischio se non fatta €61 per checkin!
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