
Cartesio “Mapsurfer”
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Un'app così scadente con tanti grandi nomi alle spalle lascia davvero perplessi, considerando anche il prezzo che tocca pagare per avere i loro prodotti. Un esempio? Mentre sto parlando al telefono, usando un auricolare BT, mi viene inoltrata una chiamata citofonica: senza che io faccia nulla il telefono passa in vivavoce e l'interlocutore non mi sente più. Connessione persa. Anche Ring di Amazon aveva grossi problemi nei primi tempi, molto simili, ma si sono dati da fare per risolverli.
16 persone hanno trovato utile questa recensione
Legrand - Netatmo - Bticino
27 febbraio 2025
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, la invito a contattare l'assistenza clienti Bticino attraverso questo link : https://www.bticino.com/ > Contact us > Find your nearest BTicino or Legrand branch > Europe > Italy. Clicchi su www.bticino.it, una volta rediretto nella home, clicchi su "Contattaci".
Chiara
Assistenza clienti Netatmo

Goffredo De Martino
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Installati citofoni a Maggio. Bticino serie Classe 100X16E. All'inizio tutto bene. Si sbloccavano tranquillamente cancello esterno, porta dell'androne, rampa accesso box. Da un paio di settimane tutto bloccato. Messaggio " fuori portata". Vari tentativi di reset inutili. L'ultimo ha parzialmente funzionato. Si può sbloccare il cancello esterno e la rampa. Perso la porta dell'androne. Il motivo per cui abbia funzionato, seppur parzialmente, sconosciuto. Ovviamente il problema è generale.
23 persone hanno trovato utile questa recensione
Legrand - Netatmo - Bticino
20 settembre 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, la invito a contattare l'assistenza clienti Bticino attraverso questo link : https://www.bticino.com/ > Contact us
Chiara
Assistenza clienti Netatmo

Thoralf Haraldsson
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Non potevo immaginare che dietro ad un'azienda così importante potesse esserci un'app così pessima, delusione totale. Dopo due giorni riporterò il videocitofono al venditore, l'avevo comprato proprio per il collegamento sul cellulare ma ha funzionato solo per qualche ora e poi basta. Ho provato di tutto, ma quando citofonano da fuori non arriva più nulla sullo smartphone. Inoltre, a distanza, l'app non dice se il cancello è aperto, chiuso o in movimento, secondo me una informazione fondamentale
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Legrand - Netatmo - Bticino
29 settembre 2025
È probabile che ci fosse un problema al cloud, se non si è sistemato da solo, provi a chiamarci all'800 837 035 per assistenza.
Se poi sarà più soddisfatto dopo il nostro aiuto, per favore torni qui ad aggiungere qualche stellina.