AirVoice vezeték nélküli aktiválási támogatás
Ez az alkalmazás segít az AirVoice Wireless-nek ellenőrizni, hogy az ügyfelek megkapták-e telefonjukat, és sikeresen aktiválták-e szolgáltatásaikat. A legfontosabb funkciók a következők:
Eszközellenőrzés: Az alkalmazás lehetővé teszi a teljesítési csapatunk számára az ICCID- vagy IMEI-szám bevitelét, amelyet azután ellenőrzünk annak biztosítására, hogy az eszköz megfelelően van-e társítva az ügyfél fiókjához.
Biztonságos adatátvitel: Az ellenőrzött ICCID-t vagy IMEI-t biztonságosan továbbítjuk háttérrendszerünknek, hogy megbizonyosodjon az eszköz megfelelő társításáról és aktiválásáról.
Aktiválási értesítés: Amikor az ügyfél először kapcsolja be telefonját, az alkalmazás értesíti rendszerünket, megerősítve, hogy az ügyfél megkapta és aktiválta a készülékét.
Ügyfélkövetés: Ha egy eszköz egy bizonyos ideig inaktív marad, csapatunk azonosítani tudja az ügyfeleket, és kapcsolatba léphet velük, hogy segítséget nyújtson, és biztosítsa szolgáltatásuk aktiválását.
Ez az alkalmazás kulcsfontosságú az AirVoice Wireless számára az eszközelosztás kezelésében, az aktiválási állapot ellenőrzésében és az ügyfelek időben történő támogatásában. Ez összhangban van azzal a célunkkal, hogy javítsuk az ügyfélélményt és biztosítsuk a zökkenőmentes szolgáltatásaktiválást.