당신의 U+

Od provjere podataka o mojoj pretplati do kupnje mobilnog telefona i jednostavnog rješavanja problema, sve to možete učiniti sa svojom aplikacijom U+.

■ Provjerite podatke o mojoj pretplati jednim pogledom
· Možete vidjeti moje podatke kao što su ovomjesečna naknada, preostali podaci, pretplaćene dodatne usluge, preostali ugovor/rata itd. izravno na početnom zaslonu aplikacije.

■ Brzi pristup često korištenim izbornicima jednim gumbom
· Možete brzo pristupiti često korištenim izbornicima kao što su provjera/promjena tarifnih planova, slanje/primanje podataka i provjera tarifa u stvarnom vremenu pomoću tipke prečaca.

■ Provjerite dostupne pogodnosti
· Možete detaljno provjeriti ne samo moje U+ članstvo/tarifni plan/pogodnosti popusta, već i pogodnosti koje vam nedostaju.

■ Brzo pretraživanje
· Možete brzo potražiti izbornik/uslugu koju trebate pomoću automatskog dovršavanja pojmova za pretraživanje i funkcija prečaca stranice.

■ Chatbot dostupan za konzultacije 24 sata dnevno
· Možete postaviti chatbotu sva pitanja koja imate čak i kasno navečer, vikendom ili državnim praznicima kada je teško povezati se s korisničkim centrom.

■ Jednostavno rješenje za U+ Internet/IPTV, mobilne probleme
· Ako se pojavi problem tijekom korištenja U+ Interneta/IPTV-a, možete poduzeti jednostavne mjere i zatražiti posjet U+ Home Managera.
· Ako postoji područje/lokacija gdje se pozivi ili podaci često prekidaju, možete zatražiti inspekciju posjeta.

※ Korisnici U+ ne snose troškove prijenosa podataka dok koriste aplikaciju.

Međutim, mogu se naplatiti podatkovni troškovi ako prijeđete na drugu internetsku stranicu putem aplikacije.

▶ Vodič za dopuštenje
· Morate pristati na dopuštenja pristupa za korištenje aplikacije U+.

· Ako se ne slažete s potrebnim dopuštenjima, ne možete koristiti sljedeće funkcije.

[Potrebna prava pristupa]
- Telefon: Jednostavna telefonska prijava i povezivanje pritiskom na telefonski broj

[Neobavezna prava pristupa]
- Lokacija: Koristite funkcije kao što su informacije o obližnjoj trgovini
- Kamera: snimanje kamerom za prepoznavanje podataka kartice
- Fotografije/videozapisi: priložite spremljene fotografije/videodatoteke (npr. kada postavljate upite 1:1 i pišete recenzije kupnje)
- Obavijesti: Obavijesti o informacijama kao što su pristigli računi i događaji
- Mikrofon: Koristite mikrofon za glasovne upite chatbota
- Kontakti: učitavanje kontakata spremljenih na telefonu prilikom darivanja podataka
- Prikaz na vrhu drugih aplikacija: Koristite vidljivi ARS

▶ Upiti

· Adresa e-pošte upluscsapp@lguplus.co.kr
· Možete dobiti brži odgovor ako u e-poruci napišete svoje ime, broj telefona i model telefona.
· LG U+ korisnički centar 1544-0010 (plaća se)/114 s mobilnog telefona (besplatno)