Skiplino pruža najbolje rješenje za povećanje učinkovitosti front-line i strategiju upravljanja. Nakon korištenja Skiplino vaši klijenti više neće biti nezadovoljna čekanja u redu, jer oni će već znati koliko su ispred njih u redu na prvom mjestu. Uz takav sustav onda će povećati zadovoljstvo kupaca i na kraju profitabilnost poslovanja. Koncept gotovo eliminira potrebu čekati u dugim redovima, rubnici frustracija za kupce i poboljšava ukupnu službu za korisnike.
Uz Skiplino Branch sada možete biti sigurni da nećete brinuti o tradicionalnom načinu redu za čekanje. Ako vaš klijent ne posjedujete pametni telefon, ili oni jednostavno ne žele da se u red čekanja na daljinu oni i dalje mogu koristiti Skiplino Branch. Ovaj program može biti instaliran na svojim uređajima i na raspolaganju za svoje klijente za korištenje.
Zašto Skiplino je dobro za svoju tvrtku?
- Upoznajte svoju korisničku vrijeme čekanja:
Sposobnost pogledajte trajanju vaš klijent je čekao je proaktivan pristup pokazati suosjećanje. Ne samo će ih dočekati sa toplim pozdravom, ali ćete učiniti ih osjetiti cijenjena i priznata razumijevanje koliko dugo su čekali u redu.
- Znati svoje potrebe kupaca:
Možete uštedjeti puno vremena znajući što vaš kupac želi prije dolaska. To će učiniti vaš interakcija u harmoniji i učinit će vaš klijent više vjerojatno da će doći opet nakon toliko izvanredan doživljaj.
- Pristup na daljinu:
Vi nikada neće propustiti ništa više; da li ste zaposleni kod kuće ili u inozemstvu, u odmoru, sve što želite znati nalazi se na dohvat ruke. Vi ćete biti u mogućnosti pristupiti analitički sustav kroz oblak gdje možete pratiti te broj čekanju gostiju po grani i sve ostale informacije koje trebate.
- Vidi sve svoje grane i upravljati svojim posjetiteljima tok
Uz Skiplino možete pratiti sve aktivnosti u svim svojim granama, bez obzira na njihovu geografsku udaljenost. Vi ćete biti u stanju znati statistiku na kojoj filijale više posjetitelja, koji obrađuju više kupaca, a ono što im povratne informacije bile. Skiplino će donositi odluke za svoju tvrtku mnogo više praktičan i relevantni. Uz ovaj program moći ćete distribuirati svoje osoblje na pravim granama koje će povećati produktivnost i čine povećati zadovoljstvo vašeg osoblja znatno veći.
- Instant povratne informacije:
Biti u stanju pratiti povratne informacije na licu mjesta znači da možete odgovoriti na postupke svojih kupaca izravno. Nema potrebe čekati da vaš klijent na post nešto loše o Vašoj tvrtki na društvenim medijima ili reći svojim prijateljima. Sa Skiplino ćete biti u mogućnosti vidjeti tko su zadovoljni i nezadovoljni kupci i možete poduzeti mjere kako bi bili sigurni da su svi sretni.
- Socijalna odgovornost:
Velike, srednje ili male tvrtke sve moraju biti društveno odgovorni. Nakon što instalirate Skiplino što će dramatično smanjiti količinu papira koji se koristi od tradicionalnog pravilima sustava. Vi ćete neizravno sudjelovati u smanjenju broja stabala koja se koristi i dovesti svijet učiniti boljim mjestom za budućnost.