Soporte de activación sen fíos de AirVoice
Esta aplicación axuda a AirVoice Wireless a verificar que os clientes recibiron os seus teléfonos e activaron correctamente os seus servizos. As principais funcionalidades inclúen:
Verificación do dispositivo: a aplicación permite que o noso equipo de cumprimento introduza o número ICCID ou IMEI, que despois se verifica para garantir que o dispositivo está correctamente asociado coa conta do cliente.
Transmisión segura de datos: o ICCID ou IMEI verificado transmítese de forma segura ao noso sistema de backend para confirmar a asociación e activación adecuadas do dispositivo.
Notificación de activación: cando o cliente acende o seu teléfono por primeira vez, a aplicación notifica o noso sistema, confirmando que o cliente recibiu e activou o seu dispositivo.
Seguimento do cliente: se un dispositivo permanece inactivo durante un período determinado, o noso equipo pode identificar e poñerse en contacto cos clientes para proporcionarlle asistencia e garantir que o seu servizo estea activado.
Esta aplicación é fundamental para que AirVoice Wireless xestione a distribución do dispositivo, verifique o estado de activación e brinde asistencia oportuna aos clientes. Aliña o noso obxectivo de mellorar a experiencia do cliente e garantir a activación do servizo sen problemas.
Última actualización
22 de xul. de 2024