Henner+
3,9star
34,2 k avis
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À propos de cette appli
Henner+ : l’application santé spécialement conçue pour les assurés Henner en France.
Avec Henner+, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite Henner+ simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre carte d’assuré, même sans internet, téléchargez-la et partagez-la à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la sécurité sociale, la complémentaire et votre éventuel reste à charge.
- Accédez aux détails de votre contrat : vos bénéficiaires, vos garanties, vos documents…
- Réalisez des demandes de devis optique et dentaire en ligne.
- Envoyez une demande de prise en charge hospitalière en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : téléconsultation, réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé autour de vous et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce à votre réseau de soins.
Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application Henner+. N’hésitez pas à nous contacter par email à appli@henner.fr
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Avec Henner+, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite Henner+ simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre carte d’assuré, même sans internet, téléchargez-la et partagez-la à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la sécurité sociale, la complémentaire et votre éventuel reste à charge.
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- Réalisez des demandes de devis optique et dentaire en ligne.
- Envoyez une demande de prise en charge hospitalière en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : téléconsultation, réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé autour de vous et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce à votre réseau de soins.
Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application Henner+. N’hésitez pas à nous contacter par email à appli@henner.fr
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Renseignements à propos de l'appli et des performances et Appareil ou autres identifiants
Cette appli peut collecter ces types de données
Renseignements personnels
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées
Notes et avis
3,9
33,8 k avis
Thibaud Ferreri
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- Afficher l'historique des avis
25 novembre 2024
Mise à jour de mon avis : les demandes mettent au bas mot 2 semaines voire 1 mois à trouver leur première réponse. Télétransmission affichée active, alors que rien ne fonctionne, et quand j'envoie manuellement les demandes, on me refuse partiellement le remboursement. De plus, fichiers tels que mes garanties ou documentation générale toujours inaccessibles sur l'appli. Sans parler des longs délais de chargement. Rien ne va sur cette app, et j'ai des doutes sur la mutuelle aussi pour le coup...
40 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
2 avril 2024
Bonjour Thibaud,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante appli@henner.fr afin de vous accompagner dans vos démarches et de mieux comprendre votre situation.
Bien à vous, l'équipe Henner
Jo Guim
- Signaler un avis inapproprié
24 juillet 2025
L'envoi de documents et de messages est souvent en panne. Les menus et les options ne sont pas aux mêmes endroits que le site web donc utiliser l'un veut dire que vous serez perdu sur l'autre. Vous ne recevez pas de notification quand on vous répond. La confirmation de connexion n'apparaît pas toujours et est cachée dans un obscur sous menu. L'authentification par biométrie est implémentée mais vous devez retaper votre mot de passe si souvent que l'intérêt est limité .
1 personne a trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
7 août 2025
Bonjour Jo,
Nous restons à votre écoute afin de continuellement améliorer l'application et de répondre à vos besoins.
Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante appli@henner.fr afin de vous accompagner dans vos démarches et de mieux comprendre votre situation.
L'équipe Henner
Charles de Lachaise
- Signaler un avis inapproprié
13 août 2025
je ne comprends pas pourquoi on doit appeler chaque fois qu'on change de téléphone pour valider le nouveau dispositif d'authentification. A chaque fois il est répondu que c'est pour un problème de sécurité mais ce n'est pas exact car aucune banque n'impose cela. Il y a plein de façons de vérifier : SMS, second mail,double authentification,...
3 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
18 août 2025
Bonjour Charles,
Henner aligne ses standards de sécurité sur ceux des acteurs de référence afin de renforcer la protection de vos données, essentielle compte tenu de la sensibilité qu’elles représentent. L’accès web à l'espace client Henner évolue avec la mise en place d’une authentification renforcée grâce à Henner+.
Bien à vous, l'équipe Henner
Nouveautés
Retrouvez dans cette nouvelle version, les évolutions suivantes :
- Améliorations techniques
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur appli@henner.fr.
Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins.
- Améliorations techniques
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur appli@henner.fr.
Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins.
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