
MAMADOU DIALLO
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Bonjour Send wave depuis quelques jours l'application send wave ne marche à chaque fois qu'on Envoi ça met annulé, j'ignore exactement le problème j'ai plusieurs tentatives mais c'est la même choses , j'ai même appelé m'a banque pour demander c'est quoi le problème mais il m'ont confirmé ça ne vient pas d'eux, svp essaye de régler ce problème. c'est devenu plus supportable.
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Bonjour Mamadou ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème lors de votre envoi d'argent via notre service. Nous souhaitons résoudre ce problème. Veuillez nous contacter ici : https://www.sendwave.com/fr/contact, car nous ne pouvons pas vous donner plus de détails ici.

Eddy Moitout
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Etrange cette appli dès que le cours de change est intéressant pour nous, comme par hasard la transaction ne peut pas se faire, il y a un problème technique. 3 fois j'ai vecu cette situation. Les excuses de sendwave ne me redonne pas la possibilité de refaire une nouvelle transaction avec un cour identique. Voici le SMS recu .Bonjour B, Je suis Maggie de Sendwave. En raison d'une erreur technique, votre transfert Sendwave a été annulé. Vous recevrez un remboursement sous peu. Nous nous excusons.
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Bonjour Eddy ! Nous sommes désolés d'apprendre votre problème et souhaitons le résoudre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question à l'adresse https://www.sendwave.com/fr/contact, ou à nous envoyer un message direct sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, X).

Jean-Marc Souffriau
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Pratique, rapide et efficace mais, .... SAV en dessous de tout ! Absolument inefficient et incompétent !! Après 15 minutes d'attente, l'opératrice pose un tas de questions et n'apporte aucune réponse à la mienne ! Connait-elle seulement l'usage de l'application ?
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Sendwave
17 septembre 2025
Bonjour Jean-Marc Souffriau,
Merci pour votre excellent avis et pour avoir partagé votre expérience sur Google Play ! Nos clients sont notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question : https://www.sendwave.com/fr/contact.