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À propos de l'application

L'application Candy simply-Fi vous permet de communiquer simplement avec votre appareil électroménager pour vous aider à la réalisation des tâches quotidiennes et ajoute des fonctionnalités utiles qui rendront votre produit ou ensemble de produits installés plus intelligents et plus performants.

Afin de bénéficier de la fonctionnalité Candy simply-Fi, il est nécessaire de posséder un ou plusieurs appareils équipés de la technologie connectée Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) ou Smart Touch et d'un appareil compatible. (*)

La gamme connectée contrôlable via l'application Candy simply-Fi comprend des machines à laver, des sèche-linges, des lave-vaisselles, des réfrigérateurs, des fours, des plaques de cuisson et des hottes d'aspiration.

En accédant au mode démonstration, vous pouvez explorer la plupart des fonctionnalités de l'application Candy simply-Fi, avant d'acheter un apareil électroménager de la ligne.

Plus d'informations sur www.candysimplyfi.com et www.candysmarttouch.com

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service à la clientèle Candy de votre pays (vous pouvez trouver les références sur le site officiel) ou écrire à support@candy-hoover.com. (**)

N'oubliez pas de toujours préciser :
- les détails du problème
- le numéro de série du produit
- le modèle de votre smartphone / tablette
- la version de l'application
- la version du système d'exploitation de votre smartphone / tablette

(*) L'interaction avec les produits Smart Touch est limitée sur les smartphones sans la technologie NFC, sur les tablettes et sur tous les appareils non Android. Cependant, vous pouvez accéder à des contenus supplémentaires, des liens rapides vers le service d'assistance et les manuels.

(**) Service disponible en italien et en anglais

Déclaration d'accessibilité : https://go.he.services/accessibility/simplyfi-android
Date de mise à jour
4 août 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Photos et vidéos et 2 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

1,9
38,4 k avis
Bastien Devignard
2 janvier 2024
Définitivement nul. Depuis 2018 que nous avons un lave-linge soit disant "connecté". L'app n'a jamais fonctionné à 100% voire plus du tout par moment. On est obligé de la relancé, reconnecté, réinstallé, vidé les caches etc... Et on ce retrouve parfois à perdre 35min pour lancer un cycle rapide de 30Min car il est dispos que sur l'app. Si on me vend une machine avec 50 programme j'aimerais pouvoir les utilisé à mon bon vouloir et pas celui de la machine.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Maxime
22 août 2025
Je viens d'utiliser la dernière version, il semble que l'application soit plus réactive, à confirmer sur les futures utilisations. La notification qui demande de noter l'application en permanence est insupportable. MAJ. réinitialisation du mot de passe impossible, un écran demande pays et de cocher plusieurs choses dont un code de vérification à 2 facteurs mais pas de code reçu. Pas grand-chose ne fonctionne.
6 personnes ont trouvé cet avis utile
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Smart Home Haier Europe
14 septembre 2022
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçu. Pouvez-vous nous donner plus d'informations ? Si vous expliquez le problème plus en détail, nous pourrons comprendre ce qui se passe. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@candy-hoover.com Pablo
Freddy Weiss
9 août 2025
Application rarement mis à jour et quand elle l'est c'est pour faire des modifs qui pose problème ! le bouton démarrer en rouge pour lancer le programme qui est trop bas et qui est glisser sous la barre de navigation du téléphone ce qui fait qu'on peut plus l'utiliser !!! De plus il serait bien d'avoir un bouton départ pause sur l'application !
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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Nouveautés

Amélioration des fonctionnalités et correction des erreurs