My Spectrum

Une seule application : tous vos services ! Grâce à l'application My Spectrum, la connexion et la gestion de votre compte Spectrum sont encore plus faciles pour les clients résidentiels.

Payer votre facture Spectrum
• Payez vos factures Spectrum Mobile, Internet, TV et Téléphonie.
• Adhérez au paiement automatique : Ne manquez jamais une date d'échéance.
• Programmez des paiements uniques : Contrôlez le mode et la date d'envoi de votre paiement Spectrum.
• Inscrivez-vous à la facturation électronique.
• Consulter vos relevés : Consultez vos relevés précédents et l'historique de vos services.

Parlez-vous espagnol ?
• Changez vos préférences linguistiques de l'anglais à l'espagnol directement dans l'application.

Gérer les services mobiles
• Consultez votre consommation de données Spectrum Mobile et gérez vos forfaits.
• Ajoutez et activez votre nouvelle ligne mobile.

Restez informé
• Recevez des notifications de facturation, d'équipement, d'activation et de panne directement sur l'écran d'accueil.
• Passez au Wi-Fi avancé et bénéficiez de notre suite de sécurité haut de gamme.
• Dépannez vos connexions Wi-Fi et Internet grâce à notre test de débit double amélioré.
• Trouvez la boutique Spectrum la plus proche.
• Connectez-vous aux points d'accès Wi-Fi Spectrum dans tout le pays.

Explorez les services TV et streaming
• Consultez vos applications de streaming et la liste des chaînes TV incluses dans votre forfait.
• Gérez facilement vos abonnements streaming en un seul endroit.
• Créez la liste de chaînes idéale et personnalisez votre expérience de streaming avec des extensions de chaînes premium.

Assistance simplifiée
• Installez vous-même votre modem, votre routeur et vos autres appareils sans rendez-vous.
• Chattez avec nous dans l'application, y compris le service client Spectrum en direct.
• Suivez votre technicien dans l'application.
• Recherchez et trouvez rapidement des réponses grâce à notre nouvelle section d'assistance.

Donnez-nous votre avis
• Partagez votre avis sur votre expérience avec l'application : nous lisons chaque commentaire.
• Nous apprécions les suggestions concernant l'application My Spectrum : nous prenons en compte les commentaires de nos clients pour planifier nos mises à jour.

Découvrez nos autres applications
• Spectrum TV : Regardez vos films et séries préférés en streaming directement depuis votre téléphone.
• Spectrum Sports : Ne manquez aucun match lors de vos déplacements.
• Spectrum News : Actualités locales, météo, événements et plus encore.
• Spectrum Enterprise : Pour les moments où votre bureau est au travail.