Esri Support

Esri on maailman markkinajohtaja paikkatietojärjestelmien (GIS) ohjelmistoissa, sijaintitiedoissa ja kartoituksessa, joka rakentaa johtavia kartoitus- ja paikkaanalytiikkaohjelmistoja, kuten ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online ja monia muita. Esri Support -sovellus tuo kaikkiin Esrin ohjelmistotuotteisiin, avustettuihin tukipalveluihin ja tapaustenhallintaominaisuuksiin liittyvät itseapuresurssit suoraan älypuhelimellasi.

Esri Support -sovelluksella voit:
1. Löydä vastauksia kysymyksiisi ja ratkaisuja teknisiin ongelmiin generatiivisen AI-chatbotimme avulla.
2. Saat välittömästi ilmoituksen uusista teknisistä artikkeleista, videoista, korjauksista, bugipäivityksistä, tapauspäivityksistä, ArcGIS-blogeista ja muusta.
3. Tutustu Esri-tekniikoiden opetusvideoihin.
4. Ota yhteyttä Esri-tukeen puhelimitse, chatissa tai tapauksen lähetyslomakkeella.
5. Pyydä takaisinsoittoa saadaksesi apua aikatauluusi.
6. Hallitse tukitapauksiasi, bugejasi ja parannuksiasi.
7. Tarkista ArcGIS Online -palveluiden tila ArcGIS Online Dashboardista ja saat ilmoituksen, kun palvelu keskeytyy.
8. Tilaa virheitä ja vastaanota ilmoituksia aina, kun uutta tietoa tulee saataville.