Área VIP

La nueva App Área VIP de Real Madrid permite a los clientes premium elevar su experiencia durante los partidos del Real Madrid que se celebren en el estadio Bernabéu. Ahora, es posible gestionar sus entradas, realizar pedidos especiales de gastronomía y merchandising, y contar con un servicio de asistente personal, entre otras funcionalidades.
¿Qué ofrece esta App a los clientes VIP del Real Madrid?
1. Gestión de entradas y pases: descarga, cesión, transferencia y recuperación de entradas de fútbol.
2. Añadir o gestionar invitados de confianza con permisos personalizados.
3. Servicio de asistente personal. Podrá llamar o chatear con un conserje de Área VIP para obtener ayuda sobre funcionalidades de la aplicación, solicitudes especiales o gestión de entradas.
4. Información de próximos eventos en el Bernabéu, como horarios, menús, preguntas frecuentes y detalles relevantes.
5. Alertas automáticas y manuales sobre anuncios, recordatorios de eventos, y notificaciones de servicio personalizado.
6. Información sobre los restaurantes del Bernabéu y acceder fácilmente a sus portales de reservas.
7. Posibilidad de hacer peticiones especiales de gastronomía antes del evento.
8. Posibilidad de comprar merchandising antes y durante un evento.
9. Consultar facturas, historial de pedidos e información sobre solicitudes especiales.