
Novak
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Llevo usando esta plataforma alrededor de un año y medio. Hace un par de meses envié un correo electrónico preguntando si seguirían prestando sus servicios a Venezuela, y sí que tardaron algunos días para contestarme, por eso es que doy la calificación de cuatro estrellas. Porque el resto de mi experiencia con esta plataforma es realmente de lo mejor..! Confiable, eficiente, rápida y segura..! ALTAMENTE RECOMENDADO..!!
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Fernando Rivero
Buenas tardes, desde la última actualización de esta app, ahora no puedo acceder a la misma, colocó mis datos de ingreso la app hace que a cargar y vuelve a solicitar los datos, cambié el password y nada, desinstale la app y la volví a instalar y nada. Anteriormente funcionaba perfectamente.
Airtm, Inc.
9 de octubre de 2025
Gracias por tu reseña y disculpas por el inconveniente. El caso que mencionas es uno que ya están revisando nuestros especialistas, ya que fue un reciente bug técnico que está siendo solucionado. Si aún presentas la falla, por favor contacta a nuestro soporte para poder atenderte directamente. Disculpas por el inconveniente.

Mauricio Gaspar
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Hola, no entiendo el porqué no puedo iniciar sesión con mi celular. Me dicen que es un dispositivo nuevo y que necesito verificarlo. Cuando es en ese dispositivo en donde yo siempre inicio sesión. Lo peor de todo es que hago la verificación pero igual no puedo iniciar sesión. De todos modos accedí a mi cuenta desde mi PC, pero aun así quería marcar este error de la app, para que lo solucionen.
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Airtm, Inc.
9 de octubre de 2025
Hola Mauricio Gaspar, lamentamos esta experiencia con su cuenta. Por favor actualice la aplicación móvil e intente de nuevo, si no logra ingresar por favor envíenos un mensaje a socialmedia@airtm.io para validar su caso personalmente. Como solución temporal, ingrese a su cuenta a través de la web en lugar de usar la app. Gracias por su comprensión.