LOOKFANTASTIC

Name: LOOKFANTASTIC
Availability: InStock
Rating: 4.159999847412109 (32173 reviews)
Author: THG (The Hut Group)

THG (The Hut Group)

4.2

32.2 k opiniones

1 M+

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Actualización

22 sept 2025

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Calificaciones y opiniones

4.1

31.5 k opiniones

Noemi Rodriguez

12 de diciembre de 2023

Realmente me gusta esta tienda, pero lo que menos, es que no puedes reclamar ninguna incidencia, por más que intentas entrar al soporte, te saca de la aplicación. Tengo un pedido que lleva más de 10 días de retraso, y he intentado ponerme en contacto, tanto con la tienda como con la compañía de envío, y es imposible. Un desastre. Y ni siquiera sé si me van a devolver el dinero, ya que no tengo noticias. Una pena.

Esta opinión le resultó útil a 1 persona

Lidia Olmos Prados

17 de agosto de 2022

Es mejor usar la web porque la app se cae constantemente y es imposible usarla porque se cierra sola, antes no pasaba. (Por eso le pongo 1 estrella) también pide iniciar sesión cada vez que entras... Hay productos que merecen la pena comprar si tienes código de descuento, pero hay que fijarse en los precios porque según la semana varían. Edito(agosto): han mejorado la aplicación, ya no se cierra sola y va fluida. Por ello cambio la puntuación.

Esta opinión les resultó útil a 18 personas

THG (The Hut Group)

15 de marzo de 2022

Buenos días. Gracias por su honesta reseña y lamento la experiencia que haya tenido con nosotros. Por favor, ¿Puede contactarnos a través de su cuenta online preguntando por mí, para que pueda encontrar una solución por usted? Saludos cordiales,  Ant

P. M.C.

11 de febrero de 2022

Dejando de lado lo mal que funciona la aplicación (te pide que metas el login dos veces de cada vez que entras), acabo de hacer un pedido y me lo han cancelado por un fallo interno de ellos porque algún producto tenía el precio mal actualizado. Me han cancelado todo, el resto de productos también, ni un lo sentimos ni nada. Por ahora ellos tienen mi dinero y yo no tengo nada.

Esta opinión les resultó útil a 15 personas

THG (The Hut Group)

10 de marzo de 2022