
Francisco Marquez
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llevo una hora y 40 para hacer el cambio porque la página tiene un problema, asesor hizo mal la conversión y gestiona cálculos manuales.... o sea una mega aerolínea y están con un ábaco realizando los cálculos. Dos horas, dos horas de llamada y ni me retoman para decirme que sucede. Un desastre!!!!! pésimo servicio. Me cortaron la llamada .. felicidad total...
AIR EUROPA
04 de octubre de 2025
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Por favor, comparta su número de reserva y correo electrónico con nosotros en soporteapps@aireuropa.com para que podamos investigar y resolver el problema. Su opinión es importante y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Gracias.

Antonio
Probando 3 navegadores al salir de la página del banco para la autorización, la página de Aireuropa desaparece. eso sí, buenas palabras y expresión de buenos propósitos no le falta. Para después de prometer ocuparse del problema no hacer nada.
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AIR EUROPA
29 de agosto de 2025
Hola, lamentamos mucho la experiencia que describes con nuestra página al autorizar pagos. Te agradeceríamos que nos envíes el correo y referencia de tu reserva a soporteapps@aireuropa.com para que podamos investigar y resolver la situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Gracias.

cesar Cruz cordova
vuelo de Madrid Habana con un coste de casi 1500€ mas 170€ adicional por 5kg extras,trayecto de 9 horas y tan sólo 1 comida luego lo que quieras por carta con costes adicio ales,asientos sumamente estrechos e incómodos y no entiendo el porqué te Dan unos audífonos que si quieres entretenerte viendo alguna película tienes que pagarlo 3€ que lo veo bastante ridículo después que te cobran 1500€ de pasaje y luego el concepto que te llega en la tarjeta es grumete algo extraño y que pensar... fatal
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