
Francisco Marquez
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llevo una hora y 40 para hacer el cambio porque la página tiene un problema, asesor hizo mal la conversión y gestiona cálculos manuales.... o sea una mega aerolínea y están con un ábaco realizando los cálculos. Dos horas, dos horas de llamada y ni me retoman para decirme que sucede. Un desastre!!!!! pésimo servicio. Me cortaron la llamada .. felicidad total...
AIR EUROPA
4 de octubre de 2025
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Por favor, comparta su número de reserva y correo electrónico con nosotros en soporteapps@aireuropa.com para que podamos investigar y resolver el problema. Su opinión es importante y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Gracias.

Antonio
Probando 3 navegadores al salir de la página del banco para la autorización, la página de Aireuropa desaparece. eso sí, buenas palabras y expresión de buenos propósitos no le falta. Para después de prometer ocuparse del problema no hacer nada.
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AIR EUROPA
29 de agosto de 2025
Hola, lamentamos mucho la experiencia que describes con nuestra página al autorizar pagos. Te agradeceríamos que nos envíes el correo y referencia de tu reserva a soporteapps@aireuropa.com para que podamos investigar y resolver la situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Gracias.

cesar Cruz cordova
vuelo de Madrid Habana con un coste de casi 1500€ mas 170€ adicional por 5kg extras,trayecto de 9 horas y tan sólo 1 comida luego lo que quieras por carta con costes adicio ales,asientos sumamente estrechos e incómodos y no entiendo el porqué te Dan unos audífonos que si quieres entretenerte viendo alguna película tienes que pagarlo 3€ que lo veo bastante ridículo después que te cobran 1500€ de pasaje y luego el concepto que te llega en la tarjeta es grumete algo extraño y que pensar... fatal
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