ATENCIÓN VIRTUAL 24/7 QUE LE AHORRA TIEMPO Y DINERO
Gia está disponible 24/7, para que pueda recibir atención, ayuda con una condición de salud, apoyo para mejorar su salud o respuestas a preguntas médicas cuando y donde lo necesite. Mejor aún, Gia le ahorra dinero. De hecho, es gratis para la mayoría de los miembros de MVP.*
ATENCIÓN DE URGENCIA Y EMERGENCIA: Gia le conecta con atención de urgencia y emergencia, incluyendo atención de salud conductual, en minutos. Es la manera más rápida de saber si necesita tratamiento o una consulta en persona.
ENVÍE UN MÉDICO POR MENSAJE DE TEXTO 24/7: Envíe un mensaje de texto a un médico 24/7 para obtener atención primaria y especializada virtual, proporcionada por Galileo, socio de MVP. Use Galileo para atención preventiva, preguntas médicas, enfermedades crónicas como la diabetes o resurtidos de recetas.**
TRATAMIENTO EL MISMO DÍA PARA PROBLEMAS DE SALUD: Los médicos están disponibles 24/7, sin necesidad de cita previa, gracias a nuestra colaboración con Galileo. Para que pueda recibir tratamiento el mismo día para casi cualquier problema de salud.**
SALUD MENTAL: Controle sus medicamentos y obtenga ayuda para afecciones como ansiedad, depresión, trauma y otras. Programe citas virtuales de terapia y psiquiatría, sin necesidad de derivaciones. Conéctese por videochat con especialistas calificados.
Los miembros también pueden recibir ayuda para necesidades urgentes de salud mental en 20 minutos, sin necesidad de citas ni derivaciones.**
--- ENCUENTRE LA ATENCIÓN PRESENCIAL ADECUADA
Gia le conecta con una gran variedad de opciones de atención presencial, para que pueda encontrar la atención adecuada para casi cualquier situación.
ENCUENTRE UN MÉDICO: Busque médicos de la red por nombre o especialidad, o centros de atención (como hospitales y centros de urgencias) por nombre o tipo.
CALCULE SUS COSTOS: Calcule los costos de más de un millón de servicios de atención médica. Evite facturas inesperadas y encuentre los precios más competitivos (incluida la atención preventiva sin costo) para la atención que necesita.
--- ACCESO RÁPIDO A SU PLAN
Gia cuenta con mucha información útil sobre su plan de salud, por lo que es fácil mantenerse al día.
TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN: Vea y comparta sus tarjetas de identificación de MVP con médicos, familiares o quien desee.
BÚSQUEDA DE FARMACIAS: Busque farmacias dentro de la red y establezca una como su farmacia principal.
BÚSQUEDA DE MEDICAMENTOS: Consulte los costos de los medicamentos según su plan, formulario, deducible y máximo de gastos de bolsillo. Además, compare medicamentos genéricos y de marca, vea las opciones de pedido por correo o recogida en tienda, y descubra si su medicamento requiere autorización previa.
RECLAMACIONES: Consulte información detallada sobre reclamaciones médicas, dentales y de farmacia.
DEDUCIBLES Y LÍMITES: Consulte el progreso hacia los deducibles y límites de cualquier miembro de su plan durante el año actual y el anterior.
PAGOS E HISTORIAL DE FACTURACIÓN: Pague su prima, consulte su historial de pagos, administre su billetera y configure el Pago Automático para no tener que preocuparse por pagar su prima. RECORDATORIOS DE CUIDADO PREVENTIVO: Reciba recomendaciones proactivas y personalizadas para que usted y sus seres queridos se mantengan saludables.
RESUMEN DE BENEFICIOS: Obtenga un resumen de su cobertura, incluyendo planes médicos, dentales, de la vista y farmacéuticos.
MENSAJERÍA SEGURA: Conéctese con un representante de atención al cliente de MVP sin salir de Gia.
REEMBOLSOS POR BIENESTAR: Envíe fácilmente sus reembolsos por bienestar para el año del plan (si se trata de un beneficio del plan).
--- OTRAS FUNCIONES
PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN: Cambie a la entrega electrónica o personalice cómo desea recibir los diferentes tipos de información.
INICIO DE SESIÓN SEGURO Y FLEXIBLE: Inicie sesión con su contraseña o datos biométricos (escaneo facial o de huella dactilar), además de un código único enviado a su teléfono.
CONSEJOS ÚTILES: Hay explicaciones útiles disponibles en toda la aplicación, para que no tenga que buscar términos desconocidos.
*Los servicios de atención virtual de MVP a través de Gia están disponibles sin costo compartido para la mayoría de los miembros. Las consultas presenciales y las derivaciones están sujetas a un costo compartido por plan. Existen excepciones para los planes autofinanciados. Los servicios de telemedicina de Gia tendrán un costo de $0 una vez alcanzado el deducible en los planes de salud con cobertura médica calificada (QHDHP) de MVP a partir del 1 de enero de 2025, al renovar el plan.
**Puede requerir la descarga de una aplicación por separado.
Actualización
25 sept 2025