Yango - viajes y envíos

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Acerca de esta app

Yango es un servicio de taxi disponible en:
- Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga en Colombia.
- Lima, Trujillo y Arequipa en Perú.
- Caracas en Venezuela
- Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija en Bolivia.
Yango es un servicio que proporciona viajes económicos, cómodos y seguros. Pide un taxi en la app de Yango desde tu celular.

Fácil de pedir
Mercado, aeropuerto o trabajo - llega de forma fácil. Abre la app de Yango, ingresa tu destino y el chofer más cercano te llevará donde necesites.

Ahorra en tus primeros viajes
Consigue hasta un 30% de descuento en tus primeros viajes.

Recomienda a un amigo
El programa de referidos de Yango te entrega descuento en tu primer viaje, invitas a un amigo a descargar la app de taxis Yango y él finaliza su primer viaje. Comparte tu código promo con ellos para recibir bonos cada vez que completen sus primeros viajes.

Comparte tu ruta y viaja seguro
La seguridad es nuestra mayor prioridad. Podrás ver quién te irá a buscar y en qué auto directamente en la app. También podrás ver el perfil del chofer, su nombre, sus evaluaciones y compartir tu ruta de viaje con quien quieras, estés donde estés. Además puedes llamar a servicios de emergencia directamente desde la app.

Rastrea la ubicación del chofer
¿Quieres ver dónde está tu chofer en vivo? Obtén la información del taxi de forma fácil, porque Yango te muestra la ruta de viaje y la ubicación en tiempo real directamente en la app. No es necesario pedirla, está todo ahí.

Sabemos dónde quieres ir
Yango te sugiere direcciones según tu historial de viajes. Por ejemplo, la app puede identificar si tu casa es el destino más común durante las tardes de los días de semana, por tanto te sugerirá esta dirección.

Muchos destinos, una sola ruta
Recoger a los chicos de la escuela, dejar a un amigo en el bus, y hacer unas compras rápidas en el camino, Yango lo hace fácil. Agrega una nueva parada en la app y Yango recalculará la nueva ruta en la app del chofer.

Evalúa tu viaje y comparte el feedback
Ve las evaluaciones de tu chofer, comparte tus comentarios y déjale una revisión. Yango está comprometido a tener los mejores choferes basado en las evaluaciones de nuestros usuarios.

Elige la clase de servicio adecuada para ti
Llega a tu destino con el nivel de comodidad y precio convenientes para ti. Económica es excelente para los viajes diarios, Confort te permite sentarte y disfrutar del viaje con más espacio para las piernas disponible y Moto te permite saltar el tráfico.

El equipo Yango
Si quieres compartir tu opinión sobre la app o un partner específico, por favor llena la forma disponible en https://yango.com/support/. Yango es un servicio de información. Viajes y otros servicios de transporte son entregados por terceros.

El descuento hasta 20% (10 Bs. máx) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Bolivia hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento del 15% (5 PEN máx.) es válido para los primeros 6 viajes de usuarios nuevos en Perú hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (2 $ máx.) en tus primeros viajes es válido para los usuarios nuevos en Venezuela hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (7500 $ máx.) es válido para los primeros viajes de usuarios nuevos en Colombia hasta el 31 de diciembre de 2025.
Actualización
30 sept 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Dispositivo u otros IDs
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 9 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.8
2.57 M opiniones
Leidy Paola Romero Benitez
30 de septiembre de 2025
Es excelente pero tiene un defecto y es que días como hoy que está lloviznando un servicio de 15 minutos lo están cobrando en 31.000 pesos lo cual me parece demasiado exagerado y si salgo de la aplicación g vuelvo a ingresar se sube entre mil y dosmil pesos cada vez. Sería muy bueno que fueran un poco coherentes con el servicio y más siendo recorridos tan cortos
Esta opinión les resultó útil a 21 personas
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Y Hub Zaf
30 de septiembre de 2025
Hola, lamentamos que tengas esa impresión. Si experimentas algún inconveniente, no dudes en contactarnos en support@yango.com. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Anderlyn Rivas
20 de septiembre de 2025
Le doy una estrella porque la app no es mala, pero sus conductores son unos abusadores, tenía una emergencia, me hicieron esperar más de 20 minutos y cuando llego el tipo me dice que no me puede llevar porque la tarifa que coloco la app es muy baja, y me estaba pidiendo 5$ más de lo que salía la carrera... Pongan un alto a eso, muchos usuarios se quejan de lo mismo
Esta opinión les resultó útil a 46 personas
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Y Hub Zaf
20 de septiembre de 2025
Hola, lamentamos la situación que describes. Para poder asistirte de la mejor manera posible, te pedimos que nos envíes más detalles a nuestra dirección de correo electrónico: support@yango.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolver tu inconveniente.
Cesar Borrero
24 de septiembre de 2025
Es la primera vez que uso la aplicación, pedí mi primer viaje y me dejaron botado en otra ubicación que no fue la que yo pedí, lo cual puedo probar con pantallazos, así que me comunico con servicio al cliente y me dicen en un mensaje predeterminado que es mi culpa y que no hay nada que hacer. Increíble, primera y última vez que uso la aplicación.
Esta opinión les resultó útil a 126 personas
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