
Sahell Barales
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muy lindo todo, hasta cierto punto aprendes y ganas un poco, pero a la hora del retiro es cuando lo rechazan o casualmente los documentos que subes no son válidos o son rechazados, ejemplo, mi documentos de identidad no tiene fecha de expiracion, pues hay q verificarlo en la policia en su sitio web a cada tanto, y me sale que mi documento debe ser válido por al menos 3 meses..., y con mi pasaporte, válidos x 2 años aún "Error de conexión" en fin, 0/10 estafa y pérdida de tiempo
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JG González
Buena aplicación, fácil de operar. Pero el chat para atención al público es FATAL!!.....NO SOLUCIONAN NADA y solo responde que abra una solicitud la cual vuelve siempre al mismo punto y tú inquietud NUNCA es atendida satisfactoriamente.
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Carlos Perez
Hola. Pésima aplicación en servicio al cliente en la opción de verificación. para ingresar dinero en la plataforma no ponen problema...pero para retirar dinero piden una selfie con el documento...me he tomado muchas fotos y todas rechazadas....ponen mucho problema y se quedan con el dinero. pésimo servicio no lo recomiendo.
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Pocket Investments LLC
13 de octubre de 2025
Dear Carlos, we’re sorry to hear about your frustration with verification. The selfie request is a mandatory security step under AML and KYC regulations to protect your funds. Please make sure your photo meets all requirements. For guidance, open a request in the app, our team will help you. Support team