Yango - viajes y envíos

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Información de la aplicación

Yango es un servicio de taxi disponible en:
- Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga en Colombia.
- Lima, Trujillo y Arequipa en Perú.
- Caracas en Venezuela
- Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija en Bolivia.
Yango es un servicio que proporciona viajes económicos, cómodos y seguros. Pide un taxi en la app de Yango desde tu celular.

Fácil de pedir
Mercado, aeropuerto o trabajo - llega de forma fácil. Abre la app de Yango, ingresa tu destino y el chofer más cercano te llevará donde necesites.

Ahorra en tus primeros viajes
Consigue hasta un 30% de descuento en tus primeros viajes.

Recomienda a un amigo
El programa de referidos de Yango te entrega descuento en tu primer viaje, invitas a un amigo a descargar la app de taxis Yango y él finaliza su primer viaje. Comparte tu código promo con ellos para recibir bonos cada vez que completen sus primeros viajes.

Comparte tu ruta y viaja seguro
La seguridad es nuestra mayor prioridad. Podrás ver quién te irá a buscar y en qué auto directamente en la app. También podrás ver el perfil del chofer, su nombre, sus evaluaciones y compartir tu ruta de viaje con quien quieras, estés donde estés. Además puedes llamar a servicios de emergencia directamente desde la app.

Rastrea la ubicación del chofer
¿Quieres ver dónde está tu chofer en vivo? Obtén la información del taxi de forma fácil, porque Yango te muestra la ruta de viaje y la ubicación en tiempo real directamente en la app. No es necesario pedirla, está todo ahí.

Sabemos dónde quieres ir
Yango te sugiere direcciones según tu historial de viajes. Por ejemplo, la app puede identificar si tu casa es el destino más común durante las tardes de los días de semana, por tanto te sugerirá esta dirección.

Muchos destinos, una sola ruta
Recoger a los chicos de la escuela, dejar a un amigo en el bus, y hacer unas compras rápidas en el camino, Yango lo hace fácil. Agrega una nueva parada en la app y Yango recalculará la nueva ruta en la app del chofer.

Evalúa tu viaje y comparte el feedback
Ve las evaluaciones de tu chofer, comparte tus comentarios y déjale una revisión. Yango está comprometido a tener los mejores choferes basado en las evaluaciones de nuestros usuarios.

Elige la clase de servicio adecuada para ti
Llega a tu destino con el nivel de comodidad y precio convenientes para ti. Económica es excelente para los viajes diarios, Confort te permite sentarte y disfrutar del viaje con más espacio para las piernas disponible y Moto te permite saltar el tráfico.

El equipo Yango
Si quieres compartir tu opinión sobre la app o un partner específico, por favor llena la forma disponible en https://yango.com/support/. Yango es un servicio de información. Viajes y otros servicios de transporte son entregados por terceros.

El descuento hasta 20% (10 Bs. máx) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Bolivia hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento del 15% (5 PEN máx.) es válido para los primeros 6 viajes de usuarios nuevos en Perú hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (2 $ máx.) en tus primeros viajes es válido para los usuarios nuevos en Venezuela hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (7500 $ máx.) es válido para los primeros viajes de usuarios nuevos en Colombia hasta el 31 de diciembre de 2025.
Última actualización
8 oct 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
IDs de dispositivo o de otro tipo
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 9
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,8
2,58 M reseñas
Martin Posada Castro
6 de octubre de 2025
Le pongo dos estrellas porque pedí un carro hacia un colegio y la app mostró otra ubicación con un nombre casi idéntico. Al darme cuenta y corregir la dirección, el precio subió de 10.000 a 30.000, aunque no estábamos lejos. Mi queja es que existan dos lugares con nombres tan parecidos, lo que confunde al usuario y encarece el viaje innecesariamente. (ejemplo: colegio parroquial, parish scholl)
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Y Hub Zaf
6 de octubre de 2025
¡Hola! Lamentamos saber que has encontrado problemas con la aplicación. Si los inconvenientes persisten, envíanos los detalles por correo a smm@yango.com para que podamos asistirte.
Nora Condori
6 de octubre de 2025
Saludos desde Lima Perú, a mi me ha resultado muy buen servicio, he leído malos comentarios, sería bueno que indiquen lugar, pues el servicio depende mucho de la persona. En cuanto al costo, hay del más económico y son autos obviamente no muy nuevos, pero si quieres uno mejor toca pagar un poco más pero aun así resulta más económico que otras apps. De todas las veces si me ha tocado una vez un auto viejito con asiento en mal estado. Pero el trato fue bueno y el auto estaba limpio.
9 personas han valorado esta reseña como útil
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Y Hub Zaf
6 de octubre de 2025
¡Hola! Tus comentarios son muy importantes para nosotros✨ Gracias por compartir tu experiencia.
J N C
5 de octubre de 2025
No hay manera de presentar un PQR, como usuario no hay espacios/canales de comunicación claramente dispuestos frente al abuso de los conductores (cambios de ruta lo que resulta en sustancial incremento de la carrera-app ajusta automáticamente costo-, cobro duplicado-pagué servicio para un familiar con tarjeta y conductor le cobró en efectivo-...), se le aplica perfectamente aquello de "lo barato sale caro". En calidad de servicio es superada ampliamente por apps de la competencia.
25 personas han valorado esta reseña como útil
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Y Hub Zaf
5 de octubre de 2025
¡Hola! Lamentamos mucho saber sobre esto, queremos ayudarte. Recuerda que contamos con un servicio de asistencia disponible por medio de la aplicación, puedes contactarnos por ese medio en caso de tener inconvenientes en tus viajes. De igual forma, puedes enviarnos un mensaje a: smm@yango.com

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