Back Market, compra online

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Información de la aplicación

Mejor que el champú: descárgate ya esta app 3 en 1.

Porque tú lo vales, esta app de Back Market viene con:

🛒 Tienda: Comprar online miles de productos de tecnología.
🌟 Postventa: servicio de atención al cliente y seguimiento del pedido.
🔧 Chequeo técnico en tu bolsillo.
Como el mejor champú, pero gratis.


Back Market es el número uno del reacondicionado en Europa. Con más garantía y calidad que los productos de segunda mano, pero más barato que los nuevos, esta plataforma protege y respalda a sus más de 5 millones de clientes y alberga un millar de reacondicionadores profesionales. Estas garantías aportan una larga duración y un efecto brillo a los mejores electrónicos reacondicionados, ahorrando además basura electrónica (¡y sin keratina!).



Compra productos reacondicionados por profesionales online.


No hay que esperar a las rebajas, a conseguir un descuento o a sorteos raros... aquí hay productos hasta un 70% más barato todos los días del año.

✅ Dispositivos reacondicionados, revisados y con 2 años de garantía.
✅ Financiación de la compra disponible: pago a plazos en 3 o 4 veces.
✅ Envío gratuito y ya puedes seguir el paquete desde tu cuenta personal en la app.
✅ 30 días para cambiar de opinión y solicitar el reembolso.
✅ Ofertas flash todos los días: ¡Pepillo Pepinillo está aquí para ayudarte!
✅ 5% Descuento para estudiantes.

Back Market es el primer marketplace dedicado 100% al reacondicionado, donde puedes encontrar de todo y por el mejor precio:

🍏Apple (iPhone, AirPods, MacBook, iPad, Apple Watch, iMac...)
📱 Móviles (iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, Xiaomi, Google Pixel, Sony Xperia, OnePlus, Honor...)
🍫 Tabletas (Apple iPad, Microsoft Surface Pro, Samsung Galaxy Tab, Huawei MediaPad…)
💻 Portátiles de oficina & PC gaming (MacBook, portátil Microsoft Surface Book, Lenovo, Dell, HP, Asus, Acer...)
🎮 Videoconsolas (Xbox, PlayStation, Nintendo Switch...)
🎧 Cascos y altavoces (Bose, Sony, Beats, JBL…)
📷 Cámaras y cámaras deportivas (Canon, Nikon, Pentax, Sony, Polaroid, GoPro…)
📺 4K TV, proyectores, cine, home cinema (Samsung, LG, Sony, Panasonic, Apple TV…)
🎈 Drones, Scooters, Smartwatch,asistentes de voz, belleza y salud, bricolaje, cocina, electrodomésticos...


Postventa


🏆 Servicio de seguimiento del paquete en todo momento.
🏆 Conversación directa por chat con el vendedor en caso de duda.
🏆 Back Market está siempre vigilando para proteger al cliente: si el cliente lo necesita, sólo tiene que pulsar el botón de SOS y ¡Back Market al rescate!

Chequea tu móvil


Hazle un chequeo completo a tu móvil y comprueba si está en plena forma o si es hora de reacondicionarlo. ¿Quieres estar seguro de que has hecho una buena compra? ¡Te damos la herramienta para comprobarlo!

⚙ Redes y conexiones (3G, 4G, GPS, Bluetooth y Wifi)
⚙ Audio y vídeo (micrófono, altavoces, cámara)
⚙ Pantalla (táctil, multitouch, brillo, color, 3D Touch)
⚙ Sensores (Touch ID, Face ID, giroscopio, acelerómetro)

¿Quieres saber más?


¿Quieres saber más sobre Back Market, su Guía de calidad y otras historias?
Visita nuestra web:
https://www.backmarket.es/about-us


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Esta app no se conquista en un día… Seguimos trabajando para mejorarla. Así que, si eres un alma cándida (y freaky de las buenas), te agradeceríamos que nos escribieras tus mejores propuestas a feedbackapp@backmarket.com

¿Estás contento con la app? Pues, ¡ponnos notaza! Puedes dejarnos también un comentario en la Google Play Store. Que no te pare la timidez… ¡gracias! 😀
Última actualización
26 sept 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 4
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 2
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,7
133 mil reseñas
Maria Sanchez
30 de septiembre de 2025
Realice una compra de un móvil, ponía que llegaba en menos de una semana. Al pasar el tiempo establecido de la entrega ni siquiera había sido entregada al transportista. Tuve que ponerme en contacto para preguntar por el dispositivo y me cancelaron el pedido. Ponerse en contacto con ellos es imposible, no se pueden poner hojas de reclamaciones ni nada. Muy poco profesional de su parte el cancelo en el último momento, solo me ofrecieron un codigo. Aún sigo esperando el reembolso del dinero.
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Back Market
1 de octubre de 2025
Hola Maria, Lamentamos mucho los problemas que has tenido. Estoy seguro de que tienes más detalles que te gustaría compartir con nosotros para que podamos ayudarte: https://help.backmarket.com/hc/es/requests/new Esto nos permitirá analizar tu situación y ofrecerte una solución rápidamente.
Gabriel Montalvo
25 de septiembre de 2025
llevo años usando este servicio y recomendándolo sin ningún tipo de problema. Es admirable ver cómo un proyecto así, pueda resultar eficiente y dar tan buen servicio a sus clientes!. Aunque muchas veces, el precio que te señalan referencia si fuera nuevo, no son correctos y esto desorienta al cliente a la hora de elegir el producto. Creo que se podrían ir implementando mejoras, pero en general estoy muy satisfecho y recomiendo sin duda este servicio!
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Juanmi Cote
29 de agosto de 2025
Y por qué no se puede poner menos. Acabo de realizar una compra con el descuento de estudiante, el cual me salía perfectamente aplicado a la hora del pago. Autorizo el pago y me cargan los 25€ de más en la cuenta bancaria, llamo por teléfono y me dan uno, que encima es de pago y tampoco me lo cogen, intento poner una incidencia desde la app y tampoco se puede, increíble esto. Espero que me solucionen el problema lo antes posible.
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Back Market
3 de septiembre de 2025
Hola Juanmi, Lamentamos leer sobre tu experiencia negativa. Como no podemos identificarte a través de tu alias, por favor utiliza el siguiente enlace para abrir una solicitud de ayuda. Aquí está el enlace: https://help.backmarket.com/hc/es/requests/new ¡Hablamos pronto!