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La aplicación se tranca con facilidad, se supone que los pagos con tarjeta del BNB mediante la app tienen cashback pero la misma app no deja registrar una tarjeta haciendo que sea imposible pagar mediante la app. Cuando uno hace un pedido no le asignan codigo y es lo mismo que pedir en caja directo, el mismo tiempo de espera, antes tenian mejores promociones en la aplicación ahora las ofertan no valen la pena. En verdad que le falta mucho para que usar la app tenga mayor beneficio

el servicio ineficiente, uno piensa que por hacer el pedido por esta aplicación, al momento de recoger sería pagar y recoger, no pagar y esperar, para eso uno lo hace directo y no espera 19 minutos para que te asignen un código que ni al caso, de nada sirve porque en caja te piden los datos de factura y te hacen esperar una eternidad, pésimo está aplicación debe mejorarse

La App funciona bien, el problema es que NO funciona la opción de recoger el producto en la sucursal. Al App te dice el tiempo estimado en el que debes ir a recoger tu comida, sin embargo cuando acudes a la sucursal, tu comida no esta lista y es más te hacen esperar como si lo hubieras pedido ese mismo instante. Es frustrante, más aun si estas en horario laboral y pides con anticipación tu comida. Así que es más nominal ese servicio qué te da la App.