AirVoice Welcome

Υποστήριξη ασύρματης ενεργοποίησης AirVoice
Αυτή η εφαρμογή βοηθά το AirVoice Wireless να επαληθεύσει ότι οι πελάτες έχουν λάβει τα τηλέφωνά τους και έχουν ενεργοποιήσει με επιτυχία τις υπηρεσίες τους. Οι βασικές λειτουργίες περιλαμβάνουν:
Επαλήθευση συσκευής: Η εφαρμογή επιτρέπει στην ομάδα εκπλήρωσης να εισάγει τον αριθμό ICCID ή IMEI, ο οποίος στη συνέχεια επαληθεύεται για να διασφαλιστεί ότι η συσκευή έχει συσχετιστεί σωστά με τον λογαριασμό του πελάτη.
Ασφαλής μετάδοση δεδομένων: Το επαληθευμένο ICCID ή IMEI μεταδίδεται με ασφάλεια στο σύστημα υποστήριξης για επιβεβαίωση της σωστής συσχέτισης και ενεργοποίησης της συσκευής.
Ειδοποίηση ενεργοποίησης: Όταν ο πελάτης ενεργοποιεί το τηλέφωνό του για πρώτη φορά, η εφαρμογή ειδοποιεί το σύστημά μας, επιβεβαιώνοντας ότι ο πελάτης έχει λάβει και ενεργοποιήσει τη συσκευή του.
Παρακολούθηση πελατών: Εάν μια συσκευή παραμείνει ανενεργή για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, η ομάδα μας μπορεί να εντοπίσει και να απευθυνθεί σε πελάτες για να παράσχει βοήθεια και να διασφαλίσει ότι η υπηρεσία τους είναι ενεργοποιημένη.
Αυτή η εφαρμογή είναι ζωτικής σημασίας για το AirVoice Wireless για τη διαχείριση της διανομής της συσκευής, την επαλήθευση της κατάστασης ενεργοποίησης και την παροχή έγκαιρης υποστήριξης στους πελάτες. Συμφωνεί με τον στόχο μας να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών και να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη ενεργοποίηση της υπηρεσίας.