당신의 U+

Von der Überprüfung meiner Abonnementinformationen über den Kauf eines Mobiltelefons bis hin zur einfachen Problemlösung – mit Ihrer U+ App erledigen Sie alles.

■ Meine Abonnementinformationen auf einen Blick
· Sie sehen meine Informationen wie die monatliche Gebühr, das verbleibende Datenvolumen, abonnierte Zusatzdienste, die verbleibende Vertragslaufzeit/Ratenzahlung usw. direkt auf dem Startbildschirm der App.

■ Schnellzugriff auf häufig genutzte Menüs mit nur einer Taste
· Sie können schnell auf häufig genutzte Menüs wie das Überprüfen/Ändern von Tarifen, das Senden/Empfangen von Daten und die Abfrage von Echtzeittarifen mit der Schnelltaste zugreifen.

■ Verfügbare Vorteile prüfen
· Sie können nicht nur meine U+ Mitgliedschafts-/Tarif-/Rabattvorteile im Detail prüfen, sondern auch Vorteile, die Ihnen fehlen.

■ Schnellsuche
· Sie können mit der automatischen Suchbegriffvervollständigung und den Seitenverknüpfungsfunktionen schnell nach dem gewünschten Menü/Dienst suchen.

■ Chatbot rund um die Uhr für Beratung verfügbar
· Sie können dem Chatbot auch spät abends, am Wochenende oder an Feiertagen Ihre Fragen stellen, wenn die Verbindung zum Kundencenter schwierig ist.

■ Einfache Lösung für U+ Internet/IPTV und Mobilfunkprobleme
· Bei Problemen mit U+ Internet/IPTV können Sie einfach einen Besuch des U+ Home Managers anfordern.
· In Gebieten/Standorten, in denen Anrufe oder Daten häufig unterbrochen werden, können Sie eine Inspektion anfordern.

※ Für U+ Kunden fallen bei der Nutzung der App keine Datengebühren an.

Es können jedoch Datengebühren anfallen, wenn Sie über die App zu einer anderen Internetseite wechseln.

▶ Leitfaden zur Einwilligung
· Sie müssen den Zugriffsberechtigungen zustimmen, um die U+ App nutzen zu können.

· Wenn Sie den erforderlichen Berechtigungen nicht zustimmen, können Sie die folgenden Funktionen nicht nutzen.

[Erforderliche Zugriffsrechte]
– Telefon: Einfache Anmeldung und Verbindung per Telefon durch Drücken der Telefonnummer.

[Optionale Zugriffsrechte]
– Standort: Funktionen wie Informationen zu nahegelegenen Geschäften nutzen.
– Kamera: Kameraaufnahme zur Erkennung von Karteninformationen.
– Fotos/Videos: Gespeicherte Fotos/Videos anhängen (z. B. bei persönlichen Anfragen und Kaufbewertungen).
– Benachrichtigungen: Informationsbenachrichtigungen wie Rechnungseingang und Ereignisse.
– Mikrofon: Mikrofon für Chatbot-Sprachanfragen nutzen.
– Kontakte: Beim Verschenken von Daten gespeicherte Kontakte laden.
– Über anderen Apps anzeigen: Sichtbare ARS verwenden.

▶ Anfragen

· E-Mail-Adresse: upluscsapp@lguplus.co.kr
· Sie erhalten schneller eine Antwort, wenn Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Telefonmodell in der E-Mail angeben.
· LG U+ Kundencenter: 1544-0010 (kostenpflichtig)/114 vom Mobiltelefon (kostenlos).