당신의 U+

Fra at tjekke mine abonnementsoplysninger til at købe en mobiltelefon og nemt løse problemer, kan du gøre det hele med din U+ app.

■ Tjek mine abonnementsoplysninger med et øjeblik
· Du kan se mine oplysninger såsom denne måneds gebyr, resterende data, tilmeldte tillægstjenester, resterende kontrakt/afdrag osv. lige på appens startskærm.

■ Hurtig adgang til ofte brugte menuer med en enkelt knap
· Du kan hurtigt få adgang til ofte brugte menuer såsom kontrol/ændring af prisplaner, afsendelse/modtagelse af data og kontrol af realtidspriser med genvejsknappen.

■ Tjek tilgængelige fordele
· Du kan tjekke i detaljer ikke kun mit U+ medlemskab/prisplan/rabatfordele, men også fordele, du mangler.

■ Hurtig søgning
· Du kan hurtigt søge efter den menu/tjeneste, du har brug for, med søgetermen autofuldførelse og sidegenvejsfunktioner.

■ Chatbot tilgængelig for konsultation 24 timer i døgnet
· Du kan stille chatbotten alle spørgsmål, du har, selv sent om aftenen, i weekenden eller på helligdage, når det er svært at oprette forbindelse til kundecenteret.

■ Enkel løsning til U+ Internet/IPTV, mobilproblemer
· Hvis der opstår et problem, mens du bruger U+ Internet/IPTV, kan du tage enkle foranstaltninger og anmode om et besøg fra U+ Home Manager.
· Hvis der er et område/sted, hvor opkald eller data ofte afbrydes, kan du anmode om et besøgssyn.

※ U+-kunder pådrager sig ikke datagebyrer, mens de bruger appen.

Der kan dog opkræves datagebyrer, hvis du flytter til en anden internetside via appen.

▶ Vejledning om tilladelse og samtykke
· Du skal give samtykke til adgangstilladelser for at bruge U+-appen.

· Hvis du ikke accepterer de nødvendige tilladelser, kan du ikke bruge følgende funktioner.

[Påkrævede adgangsrettigheder]
- Telefon: Nem login på telefonen og tilslut ved at trykke på telefonnummeret

[Valgfri adgangsrettigheder]
- Placering: Brug funktioner såsom butiksinformation i nærheden
- Kamera: Kameraoptagelse for at genkende kortoplysninger
- Fotos/videoer: Vedhæft gemte billeder/videofiler (f.eks. når du foretager 1:1 forespørgsler og skriver købsanmeldelser)
- Meddelelser: Informationsmeddelelser såsom ankomster af regninger og begivenheder
- Mikrofon: Brug mikrofon til chatbot-stemmeforespørgsler
- Kontakter: Indlæs kontakter, der er gemt på telefonen, når du giver data
- Vis oven på andre apps: Brug synlig ARS

▶ Forespørgsler

· E-mailadresse upluscsapp@lguplus.co.kr
· Du kan modtage et hurtigere svar, hvis du skriver dit navn, telefonnummer og telefonmodel i e-mailen.
· LG U+ kundecenter 1544-0010 (betalt)/114 fra mobiltelefon (gratis)