
Miroslav Pavlíček
Velice nespolehlivá firma ohledně termínů doručení. Zásilky původně na cestě do Alzaboxu jsou dodatečně odkládány, u zásilek na adresu dělá Alza vše pro to, aby se netrefila do dohodnutého dnu. Např. objednávka, kterou Alza rozdělila do dvou zásilek, s volbou, že mají být doručeny současně, přišla jedna z nich o 3 dny dříve a druhá o den později než bylo dohodnuto. Proč tam mají tu volbu o společném doručení, když ji stejně ignorují, je mi záhadou.
2 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Alza.cz a.s.
30. září 2025
Dobrý den. Ač se snažíme doručit všechny objednávky tak, jak avizujeme, občas může dojít k situaci, kterou předem nedokážeme odhadnout. Kontaktujte nás prosím s čísly objednávek skrze e-mail: recenzecc@alza.cz. Kontaktovat nás také můžete na sociálních sítích nebo na non-stop lince: +420 225 340 111. Vše rádi prověříme. Petra, péče o zákazníky

Dominik
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Aplikace je sama o sobě je velmi dobrá, ale je problém když je několik výrobků schovaných pod jedno hodnocení a tím to zakresluje mínění o jednotlivém produktu. Myslím že každý produkt by měl být hodnocený zvlášť. Řeší to tak že nabízejí různé varianty více produktů pod jedním i když je to několik různých produktů jen že stejné série. například příslušenství pro PS5
Alza.cz a.s.
1. října 2025
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za komplikácie s hodnotením produktov. Váš podnet sme predali na príslušné oddelenie. Pokiaľ máte akékoľvek ďalšie otázky alebo pripomienky, môžete nás kontaktovať na recenzecc@alza.cz, na sociálnych sieťach alebo na čísle +420 225 340 111.
Kamila, Alza CZ