당신의 U+

Od kontroly informací o mém předplatném až po zakoupení mobilního telefonu a snadné řešení problémů, to vše můžete dělat s aplikací U+.

■ Rychlý pohled na informace o mém předplatném
· Moje informace, jako je poplatek za tento měsíc, zbývající data, předplacené doplňkové služby, zbývající smlouva/splátka atd., můžete vidět přímo na domovské obrazovce aplikace.

■ Rychlý přístup k často používaným nabídkám pomocí jediného tlačítka
· Pomocí tlačítka zkratky můžete rychle přistupovat k často používaným nabídkám, jako je kontrola/změna tarifních plánů, odesílání/příjem dat a kontrola sazeb v reálném čase.

■ Zkontrolujte dostupné výhody
· Můžete si podrobně zkontrolovat nejen moje členství U+/sazba/slevové výhody, ale také výhody, které vám chybí.

■ Rychlé vyhledávání
· Můžete rychle vyhledat nabídku/službu, kterou potřebujete, pomocí funkce automatického dokončování vyhledávacího výrazu a zkratky stránky.

■ Chatbot je k dispozici pro konzultace 24 hodin denně
· Chatbotu se můžete zeptat na jakékoli otázky, a to i pozdě v noci, o víkendech nebo o svátcích, kdy je obtížné se spojit se zákaznickým centrem.

■ Jednoduché řešení pro U+ Internet/IPTV, mobilní problémy
· Pokud se při používání U+ Internet/IPTV vyskytne problém, můžete provést jednoduchá opatření a požádat o návštěvu U+ Home Manager.
· Pokud existuje oblast/místo, kde dochází k častému odpojování hovorů nebo dat, můžete požádat o prohlídku.

※ Zákazníkům U+ se při používání aplikace neplatí poplatky za data.

Pokud však přes aplikaci přejdete na jinou internetovou stránku, mohou vám být účtovány poplatky za data.

▶ Průvodce souhlasem s povolením
· Abyste mohli používat aplikaci U+, musíte souhlasit s přístupovými oprávněními.

· Pokud nesouhlasíte s požadovanými oprávněními, nemůžete používat následující funkce.

[Požadovaná přístupová práva]
- Telefon: Snadné přihlášení k telefonu a připojení stisknutím telefonního čísla

[Volitelná přístupová práva]
- Poloha: Použijte funkce, jako jsou informace o blízkém obchodě
- Fotoaparát: Snímek fotoaparátu pro rozpoznání informací o kartě
– Fotky/videa: Připojte uložené fotografie/video soubory (např. při dotazech 1:1 a psaní recenzí nákupu)
- Upozornění: Informační upozornění, jako jsou příchody účtů a události
- Mikrofon: Použijte mikrofon pro hlasové dotazy chatbota
- Kontakty: Načte kontakty uložené v telefonu při darování dat
- Zobrazení nad ostatními aplikacemi: Použijte viditelné ARS

▶ Dotazy

· E-mailová adresa upluscsapp@lguplus.co.kr
· Pokud do e-mailu napíšete své jméno, telefonní číslo a model telefonu, můžete obdržet rychlejší odpověď.
· Zákaznické centrum LG U+ 1544-0010 (placené)/114 z mobilního telefonu (zdarma)