당신의 U+

Des de comprovar la informació de la meva subscripció fins a comprar un telèfon mòbil i resoldre problemes fàcilment, podeu fer-ho tot amb la vostra aplicació U+.

■ Comproveu la informació de la meva subscripció d'un cop d'ull
· Podeu veure la meva informació, com ara la quota d'aquest mes, les dades restants, els serveis addicionals subscrits, el contracte/abonament restant, etc., directament a la pantalla d'inici de l'aplicació.

■ Accés ràpid als menús d'ús freqüent amb un sol botó
· Podeu accedir ràpidament als menús d'ús freqüent, com ara comprovar/canviar plans de tarifes, enviar/recollir dades i comprovar les tarifes en temps real amb el botó de drecera.

■ Consulta els beneficis disponibles
· Pots consultar amb detall no només els meus avantatges d'afiliació/pla tarifari/descompte a U+, sinó també els avantatges que et perds.

■ Cerca ràpida
· Podeu cercar ràpidament el menú/servei que necessiteu amb les funcions d'emplenament automàtic del terme de cerca i les funcions de drecera de la pàgina.

■ Chatbot disponible per a consulta les 24 hores del dia
· Podeu fer al chatbot qualsevol pregunta que tingueu fins i tot a la nit, els caps de setmana o els dies festius quan us resulti difícil connectar-vos al centre d'atenció al client.

■ Solució senzilla per a problemes d'Internet/IPTV U+, mòbils
· Si es produeix un problema durant l'ús d'U+ Internet/IPTV, podeu prendre mesures senzilles i sol·licitar una visita a l'U+ Home Manager.
· Si hi ha una àrea/ubicació on les trucades o dades es desconnecten amb freqüència, podeu sol·licitar una inspecció de visita.

※ Els clients d'U+ no incorren en càrrecs de dades mentre utilitzen l'aplicació.

Tanmateix, es poden aplicar càrrecs per dades si us moveu a una altra pàgina d'Internet mitjançant l'aplicació.

▶ Guia de consentiment de permisos
· Cal donar el consentiment per accedir als permisos per utilitzar l'aplicació U+.

· Si no esteu d'acord amb els permisos requerits, no podeu utilitzar les funcions següents.

[Drets d'accés necessaris]
- Telèfon: inici de sessió de telèfon fàcil i connectar-se prement el número de telèfon

[Drets d'accés opcionals]
- Ubicació: utilitzeu funcions com la informació de la botiga propera
- Càmera: captura de càmera per reconèixer la informació de la targeta
- Fotos/vídeos: adjunteu fitxers de fotos/vídeo desats (p. ex., quan feu consultes 1:1 i escriviu ressenyes de compra)
- Notificacions: notificacions d'informació com ara l'arribada de factures i esdeveniments
- Micròfon: utilitzeu el micròfon per a consultes de veu de chatbot
- Contactes: carregueu els contactes desats al telèfon quan regaleu dades
- Mostra a sobre d'altres aplicacions: utilitzeu ARS visible

▶ Consultes

· Adreça de correu electrònic upluscsapp@lguplus.co.kr
· Podeu rebre una resposta més ràpida si escriviu el vostre nom, número de telèfon i model de telèfon al correu electrònic.
· LG U+ Customer Center 1544-0010 (de pagament)/114 des del telèfon mòbil (gratis)