আমার সাবস্ক্রিপশনের তথ্য চেক করা থেকে শুরু করে একটি মোবাইল ফোন কেনা এবং সহজে সমস্যা সমাধান করা, আপনি আপনার U+ অ্যাপ দিয়ে এটি করতে পারেন।
■ এক নজরে আমার সদস্যতা তথ্য পরীক্ষা করুন
আপনি আমার তথ্য যেমন এই মাসের ফি, অবশিষ্ট ডেটা, সাবস্ক্রাইব করা অতিরিক্ত পরিষেবা, অবশিষ্ট চুক্তি/কিস্তি ইত্যাদি সরাসরি অ্যাপের হোম স্ক্রিনে দেখতে পারেন।
■ একটি একক বোতাম দিয়ে প্রায়শই ব্যবহৃত মেনুতে দ্রুত অ্যাক্সেস
· আপনি শর্টকাট বোতামের সাহায্যে প্রায়শই ব্যবহৃত মেনু যেমন চেক/পরিবর্তন রেট প্ল্যান, ডেটা পাঠানো/প্রাপ্তি এবং রিয়েল-টাইম রেট চেক করার মতো দ্রুত অ্যাক্সেস করতে পারেন।
■ উপলব্ধ সুবিধাগুলি পরীক্ষা করুন৷
· আপনি কেবলমাত্র আমার U+ সদস্যতা/রেট প্ল্যান/ডিসকাউন্ট সুবিধাগুলিই নয়, আপনি যে সুবিধাগুলি মিস করছেন তাও বিস্তারিতভাবে দেখতে পারেন৷
■ দ্রুত অনুসন্ধান
· সার্চ টার্ম অটো-কমপ্লিশন এবং পেজ শর্টকাট ফাংশন দিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় মেনু/পরিষেবা দ্রুত অনুসন্ধান করতে পারেন।
■ চ্যাটবট পরামর্শের জন্য 24 ঘন্টা উপলব্ধ
· আপনি চ্যাটবটকে আপনার যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এমনকি গভীর রাতে, সপ্তাহান্তে বা সরকারি ছুটির দিনে যখন গ্রাহক কেন্দ্রের সাথে সংযোগ করা কঠিন হয়।
■ U+ ইন্টারনেট/আইপিটিভি, মোবাইল সমস্যার সহজ সমাধান
U+ ইন্টারনেট/আইপিটিভি ব্যবহার করার সময় যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আপনি সহজ ব্যবস্থা নিতে পারেন এবং U+ হোম ম্যানেজারকে দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
· যদি এমন একটি এলাকা/অবস্থান থাকে যেখানে কল বা ডেটা ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, আপনি পরিদর্শনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
※ U+ গ্রাহকরা অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় ডেটা চার্জ বহন করবেন না।
তবে, যদি আপনি অ্যাপের মাধ্যমে অন্য ইন্টারনেট পৃষ্ঠায় যান তবে ডেটা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
▶ অনুমতি সম্মতি নির্দেশিকা
· U+ অ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে সম্মতি দিতে হবে।
· আপনি যদি প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলির সাথে সম্মত না হন তবে আপনি নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।
[প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের অধিকার]
- ফোন: সহজ ফোন লগইন করুন এবং ফোন নম্বর টিপে সংযোগ করুন
[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]
- অবস্থান: কাছাকাছি স্টোরের তথ্যের মতো ফাংশন ব্যবহার করুন
- ক্যামেরা: কার্ডের তথ্য চিনতে ক্যামেরা ক্যাপচার
- ফটো/ভিডিও: সংরক্ষিত ফটো/ভিডিও ফাইল সংযুক্ত করুন (যেমন, 1:1 অনুসন্ধান করার সময় এবং ক্রয় পর্যালোচনা লেখার সময়)
- বিজ্ঞপ্তি: তথ্য বিজ্ঞপ্তি যেমন বিল আগমন এবং ঘটনা
- মাইক্রোফোন: চ্যাটবট ভয়েস অনুসন্ধানের জন্য মাইক্রোফোন ব্যবহার করুন
- পরিচিতি: ডেটা উপহার দেওয়ার সময় ফোনে সংরক্ষিত পরিচিতিগুলি লোড করুন
- অন্যান্য অ্যাপের উপরে প্রদর্শন করুন: দৃশ্যমান ARS ব্যবহার করুন
▶ অনুসন্ধান
· ইমেল ঠিকানা upluscsapp@lguplus.co.kr
· আপনি যদি ইমেলে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ফোন মডেল লেখেন তাহলে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।
· LG U+ গ্রাহক কেন্দ্র 1544-0010 (প্রদান)/114 মোবাইল ফোন থেকে (বিনামূল্যে)
আপডেট করা হয়েছে
১৩ সেপ, ২০২৫