당신의 U+

من التحقق من معلومات اشتراكي إلى شراء هاتف محمول وحل المشكلات بسهولة، يمكنك القيام بكل ذلك باستخدام تطبيق U+.

■ تحقق من معلومات اشتراكي في لمحة
· يمكنك الاطلاع على معلوماتي، مثل رسوم هذا الشهر، والبيانات المتبقية، والخدمات الإضافية التي اشتركت فيها، والعقد/القسط المتبقي، وغيرها، مباشرةً على الشاشة الرئيسية للتطبيق.

■ وصول سريع إلى القوائم الأكثر استخدامًا بزر واحد
· يمكنك الوصول بسرعة إلى القوائم الأكثر استخدامًا، مثل التحقق من/تغيير خطط الأسعار، وإرسال/استقبال البيانات، والتحقق من الأسعار اللحظية باستخدام زر الاختصار.

■ تحقق من المزايا المتاحة
· يمكنك التحقق بالتفصيل ليس فقط من مزايا عضوية/خطة الأسعار/الخصم في U+، بل أيضًا من المزايا التي فاتتك.

■ بحث سريع
· يمكنك البحث بسرعة عن القائمة/الخدمة التي تحتاجها باستخدام الإكمال التلقائي لكلمات البحث واختصارات الصفحة.

■ روبوت محادثة متاح للاستشارات على مدار الساعة.
· يمكنك طرح أي أسئلة لديك على روبوت المحادثة، حتى في وقت متأخر من الليل، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطل الرسمية، عندما يصعب الاتصال بمركز خدمة العملاء.

■ حل بسيط لمشاكل الإنترنت/التلفزيون عبر بروتوكول الإنترنت (IPTV) من U+، والهواتف المحمولة.
· في حال حدوث مشكلة أثناء استخدام الإنترنت/التلفزيون عبر بروتوكول الإنترنت (IPTV) من U+، يمكنك اتخاذ إجراءات بسيطة وطلب زيارة من مدير المنزل في U+.
· في حال وجود منطقة/موقع تنقطع فيه المكالمات أو البيانات بشكل متكرر، يمكنك طلب زيارة تفتيشية.

※ لا يتحمل عملاء U+ رسوم بيانات أثناء استخدام التطبيق.

مع ذلك، قد تُطبق رسوم بيانات في حال الانتقال إلى صفحة إنترنت أخرى عبر التطبيق.

▶ دليل الموافقة على الأذونات
· يجب عليك الموافقة على أذونات الوصول لاستخدام تطبيق U+.

· إذا كنت لا توافق على الأذونات المطلوبة، فلن تتمكن من استخدام الوظائف التالية.

[صلاحيات الوصول المطلوبة]
- الهاتف: تسجيل الدخول والتواصل بسهولة عبر الهاتف بالضغط على رقم الهاتف.

[صلاحيات الوصول الاختيارية]
- الموقع: استخدام وظائف مثل معلومات المتجر القريب.
- الكاميرا: التقاط صور للكاميرا للتعرف على معلومات البطاقة.
- الصور/الفيديوهات: إرفاق ملفات الصور/الفيديو المحفوظة (مثلاً، عند الاستفسارات الفردية وكتابة تقييمات المشتريات).
- الإشعارات: إشعارات معلومات مثل وصول الفواتير والفعاليات.
- الميكروفون: استخدام الميكروفون للاستفسارات الصوتية عبر روبوت الدردشة.
- جهات الاتصال: تحميل جهات الاتصال المحفوظة على الهاتف عند إهداء البيانات.
- العرض فوق التطبيقات الأخرى: استخدام خدمة ARS مرئية.

▶ الاستفسارات

· عنوان البريد الإلكتروني upluscsapp@lguplus.co.kr
· يمكنك الحصول على رد أسرع بكتابة اسمك ورقم هاتفك وطراز هاتفك في البريد الإلكتروني.
· مركز خدمة عملاء LG U+ 1544-0010 (مدفوع)/114 من الهاتف المحمول (مجاني).